一直以来，评论一直都是最让亚马逊卖家头疼的问题之一，没评论产品销量上不去，来了差评还要想办法删除。
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亚马逊关闭买家之声功能
近期，有卖家打开亚马逊后台的买家评论，页面显示：卖家平台中的"买家评论"产品将于 2025 年 9 月 30 日完全弃用。
要持续监控针对您的商品提交的评论，请使用买家之声产品。我们建议您在弃用日期之前尽早过渡到新系统，确保您访问商品评论不会受到干扰。
图源：亚马逊后台
也就是说，买家评论功能将关闭，其核心功能已整合到 "买家之声" 仪表板中。
在原本的买家评论页面中，卖家可以查看店铺中所有ASIN的评论，包括好评和差评。卖家也可按照日期、星级、ASIN 等条件筛选和排序评论。
如果发现产品出现差评，差评数据会在评论发表在商品详情页面上的 48 小时内发布在买家评论页面上，并且会保留90天。
并且卖家可以直接联系留下差评的消费者，点击"联系买家"之后，可以看到：
礼貌退款： 提供全额礼貌退款。
买家支持： 请与您的买家联系，根据他们的评论向其解释任何商品问题。
在联系买家之后可以很大程度上挽回差评。<.........
一直以来，评论一直都是最让亚马逊卖家头疼的问题之一，没评论产品销量上不去，来了差评还要想办法删除。近期，有卖家打开亚马逊后台的买家评论，页面显示：卖家平台中的"买家评论"产品将于 2025 年 9 月
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/2235327.html
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