超详细｜TikTok小店UK跨境商家发货指南（下）

包裹已送达仓库

自包裹入集运仓库以后，会根据物流服务商的运输能力，将包裹送到英国消费者的手中。此时会由与平台签约的物流公司，完成相应的清报关。包裹妥投后，会将订单从"已发货"页签自动移到"已送达"页签。

取消流程

用户下单后，如果是发货前,用户不想要订单了，只要用户发起了取消，系统默认就会自动取消；如果 是发货后入库前，用户申请了取消，卖家可以在卖家中心点击同意或拒绝。

这里特别注意 : 如果是由卖家在订单上发起取消,那么系统自动会将此商品的库存置为0,这样在TikTok客户端即会下架此商品。

2.1 点击"同意请求"

2.1.1 点击"同意请求"后，退款状态变为"已处理"，用户即会收到退款

2.2 点击"拒收请求"

退货地址

一个跨境卖家，需要有两个退货地址：中国的退货地址和英国的退货地址，用于以下不同场景。
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