被负面评价打击不知如何处理？赶紧来看看如何前置性获得亚马逊消费者好评

被负面评价打击不知如何处理？赶紧来看看如何前置性获得亚马逊消费者好评

对于亚马逊卖家来说，在亚马逊上建立良好的卖家声誉是非常重要的，好的评价可以确保业务的持续增长，而负面评价会给你的业务带来毁灭性打击。当然每个卖家都想要好的声誉和评价，但很多卖家的做法却完全忽视了这点，以至于在产生大量负面后想用一些灰色手段删减或掩盖掉这些负面评价，这不仅有巨大的风险，且在当今的平台规则下，也很难行的通了。所以后置的想要挽回声誉，不如把工作做的前置来避免负面评价，甚至能给你带来更多的好评。下面A-Lu跨境就来探讨一些最有效的前置性提升亚马逊卖家声誉的方法。

一、设计产品页面时注重准确性

你的产品页面必须完全准确和真实，以免误导消费者。你必须准确展示产品的每一个细节，从颜色到功能到预期作用。

否则，你的消费者可能会购买他们不想要的产品。这不仅仅会增加你的退货率，还会严重损害你的声誉。

除了撰写详细准确的产品描述外，还要确保包含大量高质量图片。它们也应该是你产品的有效代表，显示准确的颜色和尺寸。确保你所有的产品图片都专业、引人注目，最重要的是要与真实产品相同。如果你在亚马逊上设计可靠的产品页面，消费者就会认可你的产品。如果你在他们向你购买时第一次满足了他们的期望，他们会毫不犹豫地再次信任你。

图1

二、努力提供真正的价值

在亚马逊上销售时，你应该始终努力以与亚马逊相同的方式对待你的潜在消费者——甚至更好。亚马逊非常注重消费者体验，因此你需要效仿。你需要为消费者提供真正的价值。要怎么做？保持与消费者沟通，通过了解他们喜欢和不喜欢你的产品的哪些方面，以便你可以做出必要的调整并满足他们的多样性需求。

你可以通过定期查看他们对你产品的评论和买家之声来做到这一点。消费者评论将使你清楚地了解消费者对你的产品的看法。他们还可能会告知你可能没有预见到的与你的产品有关的任何潜在问题。

评论也非常有助于你创建消费者真正需要的亚马逊捆绑产品。人们需要单独购买什么才能使用你的产品吗？如果有，那就是你的提示, 创建一个能给人们一些真正便利性价值的捆绑包。

图2

三、定期征求反馈意见

定期征求消费者对你的真实反馈是不断提高声誉和发展业务的最可靠方法之一，千万不要低估它。你可以在亚马逊上找到三种不同类型的反馈：Feedback反馈、产品评论和买家之声。

Feedback反馈与消费者如何看待你作为.............

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1201988.html

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