2022-09-20

快手“五战”出海,重整海外业务剑指巴西

屡屡碰壁的快手海外业务,迎来了新的调整

LM123获悉,近日中国短视频平台「快手」宣布调整海外业务结构,设立一个单独的国际商业化部门,以增加海外收入。

那么此次快手的商业化探索能否突出重围?调整出海,快手是否选对了路?

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国际化之路,快手举步维艰

众所周知,快手和抖音都选择在2017年发力海外市场,两者几乎站在了同一条起跑线上。如今5年过去了,与TikTok一路高歌猛进的发展相比,快手出海之路一直迷雾重重、动荡不休,迟迟没有找到一个明确的全球化战略。

 1、Kwai首次"出征":2017年

快手国际版Kwai开局获得了不错的成绩。Kwai首先选择投放在韩国、泰国、俄罗斯、印尼市场。

这一阶段,Kwai靠大规模广告投放拉来了用户,且Kwai最初曾一改快手在国内的"土味"格调,反而向"时尚"、"年轻"靠拢,依靠烧钱引入权志龙、IU等一线流量明星快速启动,聚集了一笔可观的流量,在2017年10月连续一个多星期在韩国应用商店下载量排行中位列第一,实现了在一个月内下载量突破千万的成绩。

但形势一片大好的快手选择此时在海外寻求用户和内容的自然增长,忽略了海外用户本来就对短视频的认知度不够,需要平台加以引导。致使没有建立一个可以留下这些用户的社区,导致用户即刻流失。

据第三方机构 App Annie 统计,在上述国家的下载量榜单上,TikTok 排进前十,Kwai 跌出 20 名外。

 2、第二次出海:2019年6月 

一名快手前员工称,当时公司决定重启沉寂半年的国际化业务,鼓励其他部门员工转岗到国际化业务。半年后,Kwai 在巴西的日活用户达到700万。

但几乎同时,快手开始筹备国内的"K3 战役"(用半年时间冲击3亿DAU),资源和注意力并未向海外倾斜。

 3、第三次出海:2020年5月 

快手在北美推出一款形态类似TikTok的产品:Zynn。通过介绍新用户注册,用户最多可以在Zynn上赚到110美元。靠现金补贴,Zynn刚推出就登上Google Play下载榜首,超过TikTok。

但向用户提供现金或等价物奖励违背了Google Play的开发者平台原则。6月初,Google Play 下架Zynn。即使一个月后重新上架的Zynn,把现金奖励换成了没法兑现的积分奖励,也流失了大批的用户。

4、第四次出海:2020年底

此次,快手的重点投入市场是大本营拉丁美洲,数据显示,快手1.5亿海外用户中约有一半来自这片市场。但盯上这一市场的不只有快手,对手Tiktok也在强力布局,而且无论是投入力度还是成效,都不比快手差。

最典型的是巴西市场,Comscore数据显示,在拉美地区最大的三个经济体中,巴西的TikTok使用率增长尤为显著,2019年7月至2020年7月,其独立游客数量增长超过2000%,达到3980万;2020年7月在墨西哥拥有1630万独立访问者,同比增长近570%;阿根廷的独立访问者同比增长1101.4%,达到830万。

无论如何,快手此次在海外的布局虽未完全达成目标,但也颇具成效,这是快手下定决心深化调整进军国际市场的重要因素。

也就是说,海外市场早已不是可有可无的增量市场,而已变成了抖快们下一个必须争夺的制高点,这对于公司未来的成长几乎将起到决定性作用。


吸取出海教训,重组海外业务

过去5年中,Kwai已更换多任负责人。今年3月,国际化事业部原负责人仇广宇宣布因个人原因离职;今年8月,快手原商业化业务负责人马宏彬担任国际化业务负责人。仇广宇离职之后,快手海外业务进行了架构调整,在事业部内单独设立国际化商业化部,提升海外业务收入是一个明显的信号。

实际上,2021年下半年开始,快手海外策略向精细化运营过渡,收缩非核心区域投放,同时整合Kwai、SnackVideo等产品,提升中台运营效率,并在拉美、东南亚以及中东等地开始商业化变现尝试。

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