作为一名外贸从业者,主动开发客户自然少不了开发信,它是每一个外贸人必备的专业技能。总有很多新人抱怨,开发信太难了:英语不好,不知道怎么写?好不容易写完了,发出去就石沉大海了;也有的报完价就彻底没音儿了;还有的甚至群发太多直接被封号了......
所以,一封客户必回的开发信到底要怎么写?怎么发送?本篇文章汇总了关于开发信的所有问题,收藏这一篇就够了~
什么是开发信?传统开发信还有用吗?
开发信简单来说就是外贸业务员把自己公司的产品、服务、优势等通过邮件、信函发送给潜在的国外客户,希望建立业务合作关系。
一封好的开发信从标题到内容,再到署名都是有讲究的,都应该充满了"诱饵",引鱼儿上钩。
写一封好的开发信是个不小的学问,但是开发信已经发展了这么多年,有很多人都还停留在10年前的开发信思路,口口声声叫嚷着开发信已经没用了!
到底是真的没用了,还是你没有真正利用好它?
事实上,当你找到真正的客户,对方又有需求的时候,就算一封平淡无奇的开发信,只要避开一些spam trigger words,回复率根本不是问题。
决定开发信效果的只有几个因素:
保证对方能收到,发给对的人,对方对你感兴趣,对方有需求。
1)保证对方能收到 (避开spam trigger words),
2)发给对的人 (发之前做客户调查分析),
3)对方对你感兴趣 (根据你对客户的了解,在开发信中合理巧妙地使用掌握的信息)
4)对方有需求增加供应商或比较价格 (时机和运气)
如何获取目标客户邮箱?
对于老客户来说,由于之前已经在我们公司下过单,那么他们肯定会留下他们的联系的方式,那么我们自然就可以通过老客户留下的联系方式,从而找到他们的电子邮箱了。
然而,并不是所有的外贸人都有这么幸运,如果是面对完全陌生的客户,我们要如何获取他们的电子邮箱呢?
第一:我们可以利用第三方网站进行获取。通常如果一家企业比较注重网络宣传这一块的话,他们往往会将公司的信息放到某些大型平台上(B2B平台、社媒、官网等),因此利用第三方网站进行电子邮箱的获取,也算是一个不错的选择了。
第二:展会信息收集。展会作为比较悠久的营销方式,自然参展的企业也比较多,因此我们可以对与我们相关的展会进行信息的收集,以此来获取客户的联系方式。
第三:在搜索引擎上通过关键词进行搜索。这也是比较常见的获取客户联系方式的手段了。一般的企业要想进行相关的宣传,肯定少不了搜索引擎的参与,因此通过关键字,我们就能在搜索引擎上找到我们想要的资源。
第四:利用海关数据深度挖掘。
如何写一封高回复率的开发信?
01 让开发信的第一句就跟对方有关
开发信的第一句话是邮件中非常重要的部分,无论你写的是什么,都要让第一句话跟收件人有关系,比如下面这些例子:
I saw your post about _____
I noticed you manage _____
Congratulations on _____
Great insights on _____
I'm inspired by the work you've done on _____
最好的方法是马上勾住你的收件人,并让他们知道你已经做过功课了(客户背景调查)。
02 找到一个不常见的共同点
人们都希望与那些跟自己态度、价值观和喜好相同的人相处。
这就是相似吸引力效应(Similarity-Attraction Effect:物以类聚,人以群分的说法,是人际吸引的一种情况,大致上是指由于觉得彼此相似,所以相互喜欢。)
03 提及双方的共同联系人原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1840279.html
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