据相关数据统计,近年来,全球跨境网购退货率高达30%,每年零售商约在退货方面损失1000亿美元。
作为跨境电子商务界的大佬,亚马逊的高退货率一直是个老大难的问题。这其中除了正常的退货流程外,还有一些买家则是利用退货政策的漏洞进行"白嫖"——以各种理由借口退货,进而达到骗取商品的目的。
众所周知,亚马逊对买家退货的申请经常是采取退款不退货的做法,一旦被申请退货,卖家则可能面临商品被窃取的风险,也就是"白嫖",即便商品被退回,也有可能被那些别有用心的买家"偷梁换柱"。
比如前面我们曾经提到的,国外有位卖家吐槽有买家在自己店里花100美元买了两个NECA TMNT玩偶,然后退货,最后用一个免费的麦当劳玩具和一辆价值一美元的热轮车完美的窃取了两个NECA TMNT。
要说亚马逊为什么退货率如此之高,这还真不是肤浅的商品质量太差问题,而是一直以来亚马逊方面太惯着买家,让他们更加肆无忌惮的滥用手中的权力。
上个月,亚马逊推出了一项名为Automated Grade and Resell Programme退货再售的项目,这些被退货的商品将根据自动化评分,分为Used-Like new ,Used-Very good,Used-Good,Used-Acceptable四个标准进行分类出售,帮助卖家进行二次销售以减少退货造成的损失。
对此,很多卖家却并不买账,理由是"不同的人对二手物品的状况有不同的标准。很有可能在描......... 据相关数据统计,近年来,全球跨境网购退货率高达30%,每年零售商约在退货方面损失1000亿美元。作为跨境电子商务界的大佬,亚马逊的高退货率一直是个老大难的问题。这其中除了正常的退货流程外,还有一些买家 原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1417579.html
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