有不少卖家收到亚马逊的 "库存真实性视频验证" 邮件，这类审核因涉及供应链合规和品牌侵权风险，成为跨境卖家的 "高频焦虑点"。今天分享一套包含「风险预判 - 材料准备 - 话术应答 - 应急方案」的完整操作指南，帮你从容应对这场 "跨境大考"。
一、先搞懂：哪些行为会触发视频验证？
当你的店铺出现以下信号，可能进入审核雷达区：
（1）侵权风险预警（占比 70%）
跟卖品牌商品未获授权（即使标题未出现品牌词，商标图形也可能触发）
历史 "真实性投诉" 记录（即使已删除链接，系统会追踪 2 年内的绩效问题）
采购发票不符合规范（如供应商未在品牌备案系统备案、发票开具时间晚于商品上架）
（2）供应链异常信号
新品突然爆发式增长（30 天内销量超历史月均 10 倍，触发 "异常销售" 监控）
多账号库存关联（不同店铺共享同一供应商，且存在交叉发货记录）
FBA 库存波动异常（连续 3 周出现超 50% 的库存调整，如移除订单激增）
（3）系统算法匹配
当 ASIN 的「品牌风险指数」＞65 分（亚马逊内部评分），会自动触发视频验证。曾有卖家销售无标产品，但包装设计与某大牌高度相似，被算法抓取到 20 处外观相似点后启动审核。
二、收到验证邮件后的「黄金 24 小时」操作
（一）邮件分类处理法
| 邮件类型 | 核心特征 | 处理优先级 | 关键动作 |
| 带 ASIN | 明确列出需验证的产品编码 | ★★★★★ | 立即排查该 ASIN 的品牌备案、进货凭证、授权链路 |
| 不带 ASIN | 要求验证全店铺库存真实性 | ★★★★☆ | 调取过去 6 个月销量 TOP20 的 ASIN，重点检查是否存在潜在侵权 |
（二）法人配合度评估表
□ 法人是否清楚店铺注册主体信息（公司全称、注册地址、营业执照编号）
□ 法人能否准确描述主营产品类目及供应链结构（从原材料到成品的生产流程）
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有不少卖家收到亚马逊的 "库存真实性视频验证" 邮件，这类审核因涉及供应链合规和品牌侵权风险，成为跨境卖家的 "高频焦虑点"。今天分享一套包含「风险预判 - 材
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/2148330.html
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