2024-02-26

Google Ads & CMC 常见十大问题解析

Q1:账号因规避系统政策被封如何自检呢?

答:首先Google Ads账号因为规避系统政策而被封是很常见的问题,如果碰到规避系统账号被封,应该如何申诉呢?下边是几个首要考虑的点:

1.素材是不是自有(非1688/从网上采集的)

2.如果有模特,模特是否有和经纪公司签约

3.VPN平时有没有切换不同节点

先确保网站没有上边提到的几个问题,如果有请先改正,然后再根据实际情况写申诉信。

规避系统申诉必须提供:

1.营业执照(英文对照翻译)

2.域名顶级证书(很重要)

3.商标注册证明

4.VPN稳定截图

5.办公室工厂图(带有公司名,最好有真人拿着营业执照拍照)

6.近拍产品实物图(带logo)

7.产品设计图(没有可以去网上找素描图)

8.原创素材的证明

9.采购清单(制造商就提供经销商的采购清单,经销商就提供从制造商那的采购清单)&客户购买截图(各个平台都行)

10.别的平台链接(客户评价,主页,销售截图)

11.若有多网站卖一样产品,站群就注销只剩一个,小语种申诉信解释

Q2:通过申诉表单联系到谷歌客服,但他们检查后告知网站没有问题,但是后台提交了几次审核都被秒拒,怎么办?

答:首先谷歌客服只能帮我们看网站有没有比较明显的问题,比如说大的政策性问题,网站展示是否完整等检查不会那么细,也没有最终的审核权。所以胡歌客服说没有问题并不代表网站真的没有问题。

另外提交了审核秒挂,有两种情况:一种可能是机器误判,另一种可能是网站或GMC的基础设置有问题,比如网站坏链,GMC设置错误,申请了多个GMC或者多个Google Ads等。

如果是第一种情况,可以多提交几遍申诉。如果仍然是秒拒,可以找客服跟他说明情况,让他帮我们提交GMC的人工申诉,通过他那边提交,就可以避免机器误判的情况。

Q3:当GMC被封但提交GMC申诉被系统秒拒怎么办?

答:这种情况一般是碰到机器审核误判,我们可以通过谷歌的申诉链接提交表单,跟谷歌说明情况,请求他们重新进行人工审核。

但请注意,申诉被拒可能导致账号进入冷却期,申诉前需要先在GMC后台确认账号是否在冷却期内。如果不在冷却期,则可以提交申诉;如果在冷却期内,则需等待冷却期结束再提交申诉,否则谷歌也不给申诉。

Q4:GMC被封导致Ads被牵连,找GMC审核团队申诉,回复是要先解封Ads账号;再找Ads审核团队申诉,他们的回复是要先解封GMC,这样就陷入循环,这种应该怎么申诉呢?

答:

第一种情况:

出现这种情况是因为客户之前注册了多个Ads账号,而之前的Ads账号被封后没有申诉解封,而是申请了新的Ads账号,才导致了现在这种情况。

对应做法:

注销掉现有多余的Ads账号,继续申诉解封第一个申请的Ads账号。Ads账号解封后再去申诉解封GMC。如果第一个Ads账号已经注销掉也不用担心,Ads账号注销后可以重新激活。可以激活后再申诉。

第二种情况:

一个GMC只绑定了一个Google Ads,并且这个Google Ads确实是因为GMC被封而导致被暂停。

对应做法:

首先通过以下链接提交申诉

zllp.myy.ippkwl_ckkcd?_okgyg?wozrsl.yc?lz?dp

另外在申诉的时候,选择电话或者在线聊天的申诉方式,这样就可以直接和谷歌客服沟通。原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1600165.html


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