近日亚马逊更新了一个关于评论的政策:
通过回复三星或三星以下买家评论,提高品牌忠诚度和买家参与度。品牌所有者可以联系对其商品留下批判性评论的买家,为买家办理不退货退款,或者直接通过卖家平台中的"买家评论"功能提供支持。
品牌所有者可在卖家平台的【品牌】选项卡下查看买家评论。
其实之前品牌功能下就有联系买家处理差评的功能,之前这次更新后多了办理不退货退款。
更新之前的方案是退货退款,这次的更新还是更加有利卖家修改差评。
亚马逊买家愿意留下评论的动机
留评也是一个耗时耗力繁琐的活,很少买家购物后愿意留评,那么都有哪些因素会导致买家愿意花时间去进行留评?
1、产品非常好
赞美优秀产品的愿望是留下产品评论的客户的第一动力。大部分.............
原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1189336.html
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