2022-08-23

冥想不香了?海外用户涌向其他App解决心理难题

进入 2022 年之后,海外用户的生活状态逐渐恢复正常,冥想作为疫情期间为大家疏解压力的工具 App,也开始被人们"抛弃"。


文/pridecheung

根据 apptopia blog 最新数据显示,自 2020 年 Q2 冥想 App 的巅峰期以来,冥想 App 的用户会话量已经下降了 48%。而今年 7 月份 Calm 的用户会话量同比下降 26.4%,Headspace 的用户会话量同比下降 60.3%。

数据来源:apptopia blogCalm 和 Headspace 用户会话量呈下降趋势

但反过来想,冥想应用会话量的下降并不能完全代表心理问题得到缓解、或者心理压力的下降,结合着前一段时间 apptopia blog 发布的另一份数据来看,另一类平台正在承接需求。

心理健康需求释放,

但承接的不是 Calm

再从下载量的角度来看这个问题。根据 apptopia blog 5 月份的数据显示,Headspace 和 Calm 自 2020 年 6 月以来大部分月份的月下载量变化百分比都是负数,也就是说 Calm 和 Headspace 的月下载量整体来看大部分时间都呈现出下降的趋势,而且在进入 2021 年下半年之后,下降趋势体现在 Headspace 上更为明显,连续多个月份下载量的降幅都超过了 60%。

2020 年 6 月以来 Calm 和 Headspace 的月下载量变化

但这不代表人们变得"内心平静",而是这类 App 因为无法满足用户更深度、专业和个性化的需求,而被其他 App 承接。这也是在疫情期间,出海的植物识别产品 PictureThis 和助眠产品 ShutEye 引入专家和专业化课程后,从一众产品跑出来的原因之一。

同属心理健康垂类下的两个线上心理咨询平台 BetterHelp 和 Talkspace,自 2020 年 6 月份以来大部分时间里下载量都处于增长中。

2020 年 6 月份以来 BetterHelp 和 Talkspace 的月下载量变化

其实在疫情刚爆发的 2020 年上半年,冥想类 App 们的确经历过一波疯狂的增长。根据 The Washington Post 的一篇报道中的数据,在 3 月 29 日当周,冥想类应用的下载量达到了 75 万次,这一数据比那一年 1 月和 2 月的每周平均数增长了 25%。同时在那个周,Android 用户使用这些 App 的时间也比平时多出了 85%。

不过可能很多人不知道的是,在经历了上半年的快速增长之后,冥想类 App 渐渐进入冷静期,反倒是以 Talkspace、BetterHelp 为代表的更加专业的心理治疗类的 App 开始更多地进入用户们的生活。而从资本的投资动作中也可以看出这一点。

在资本的眼里,

冥想正念成了明日黄花

根据此前 58 产业基金发布的数据,自 2015 年开始,海外心理健康赛道的投资就开始逐渐火热,在 2019 年有 40 个心理健康类的项目获得投资,达到了数量上的顶峰,而在 2021 年,心理健康赛道的融资金额又创下了新高,仅仅上半年就超过了 10 亿美金,这一数据甚至超过 2015~2021 年上半年赛道获得投资的金额的三分之一。

2015~2021 年上半年海外心理健康赛道获得投资的金额以及投资事件数量

心理健康赛道下面包含了很多子类别,其中心理健康咨询是一个资本重点关注的投资方向,根据数据显示,2015~2021 年上半年仅心理健康咨询赛道上的项目就拿到了资本 53% 的钱,其次才是冥想正念赛道的 17%。除了心理健康咨询和正念冥想以外,职业培训、心理辅导、远程医疗等也都是心理健康赛道上资本会重点关注的方向。

2015~2021 年上半年,心理健康赛道下各细分类别获得投资的占比

而 2022 年至今,资本依然保持着对心理健康赛道投资的热情,据笔者的不完全统计,今年年初以来至少有 9 个心理健康类的项目获得了融资。

从上面的表格可以看出,今年以来获得资本青睐的心理健康类的项目都呈现出了非常明显的线上化特征,不仅几个项目都是提供线上、远程的服务,而且其中有 5 个心理健康相关的公司都开发了自己的 App。

来自新加坡的心理健康平台 Intellect 开发的 App

此外,还可以从这些线上心理健康平台看到两个非常明显的趋势。首先,虽然这个细分赛道还算新鲜,但这些获得融资的项目无论是提供的服务还是面向的群体,都已经有垂直化的趋势。比如专门面向儿童群体的心理健康平台 Little Otter、有为心理疾病的患者提供开药服务的心理健康平台  Minded。从中也可以看到,垂直化趋势与此类产品提供的内容与服务的专业性有关。其次,获得融资的项目大多处在 A 轮之前,阶段相对较早,说明这个市场仍然在快速发展、很多新项目涌现的阶段。

心理健康类的平台线上化已经成为了一个必然的趋势,这一点从国内的心理健康服务平台的融资情况也可以看出。比如今年 3 月 25 日,国内头部的心理健康服务平台简单心理就完成了由千骥资本独家投资的 1 亿人民币的 B+ 轮融资。完成融资后,简单心理的 CEO 简里里表示本轮融资的资金将"用于平台的数字化升级"。

除此之外,国内的心理健康平台壹点灵、know yourself 也都在近 1 年的时间里获得了融资。可以看出,无论是国内还是海外,互联网+心理健康服务的模式正在得到资本的认可。

30%+的 CAGR 背后,

是一次对传统心理咨询的"砍价"

除了资本的角度,从用户需求的角度也可以看出线上心理健康赛道正在逐渐走进用户的生活这一事实。根据 verified market research 的数据预测,2020 年~2028 年期间全球在线心理治疗市场规模将以 31.8% 的年复合增长率增长,预计到 2028 年市场规模将会达到 234.9 亿美金。超过 30% 的 CAGR,在互联网产业已经非常少见。

2020~2028 年全球在线心理治疗市场份额变化

58 产业基金的数据显示,由于线下传统的心理咨询服务效率低而且价格高,单次的咨询费用往往能达到 300~400 美金。在疫情爆发之后,传统的心理咨询服务已经无法满足美国用户的需求,于是价格更低、效率更高的在线心理健康服务展现出了优势。数据显示,在疫情期间,在线心理健康 App 的覆盖率直线上升了 10%。

在海外论坛 Reddit 上用关键词"online therapy"搜索,会发现近三个月的时间里有大量的用户发帖求助网友给他们推荐合适的线上心理咨询。

一位大学生在 Reddit 上发帖称他的心理健康出现了问题,为了省钱想要寻求线上的心理咨询,希望能有网友为他推荐

资本看好、用户需求量增大,在这样的情况下海外涌现出了众多心理健康类的平台,而 BetterHelp 和 Talkspace 在这个浪潮中走在了前面。

海外的心理健康平台如何俘获用户?

其实最近爆发的 BetterHelp 和 Talkspace 都在 2013 年的时候就成立,已经不算是新玩家了。BetterHelp 在 2015 年的时候被在线问诊平台 Teladoc 收购,而 Talkspace 则是在 2021 年.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1188765.html


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