跨境电商资讯：ROI难提升，你真的会用数

（图片来源：图虫创意）

ROI难提升，卖家疲于"刷"流量

经历了去年的亚马逊封号大潮，大铺货模式逐渐退场，以品牌为中心、用户需求为导向，并坚持长期主义的卖家如雨后春笋般出现。他们选择"独立站+"模式，以突破单一渠道带来的局限和风险。

不仅赋能跨境电商平台，数字化技术也在反哺卖家，"我们在Google、Facebook上展示产品、品牌、创意、素材，直接和潜在客户沟通，为品牌的正向开发提供数据支持"、"营销数据为我们带来用户需求，同时提升了独立站的订单量"、"通过视频串流广告形式，中东、欧洲客户对我们的品牌印象深刻"……有不少卖家尝到� ��外数字营销带来的甜头，并意识到它是DTC品牌出海的重要桥梁。

吃到甜头的卖家，对待流量如手游，有时会上瘾。当习惯了花钱买流量来保持销量增长的DTC卖家，面临ROI提升难、预期投放目标达标难时，慌乱了起来。

一方面，独立站卖家加大数字营销方面的成本投入，陷入到消费者注意力争夺、流量获取、销售渠道铺展等"内卷"漩涡；另一方面，昂贵的流量价格、流量精准性难以评估、效果转化难于登天，都让卖家们望而却步或变得异常谨慎。

消费者行为的变化让线上的消费行为越来越多，而线上消费本身也是一个不可逆的趋势。绕开数字营销这个兵家必争之地，无异于自断财路，于是卖家将目光投注到更高质量、利用率的数据上。

海外数据如何跑？数据流程是第一步

于DTC卖家而言，更好地使用数据，不是一个短期可以完成的过程。虽然相关需求，也有被一些技术公司关注到，例如，2020年10月，谷歌就推出了新版谷歌分析——Google Analytic 4，其中便涵盖了数据洞察、转化追踪和统计等功能，利用大数据帮卖家更好地追踪营销数据。

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然而，要做到数据质量的提升并不容易，因为数据赋能这个流程不短，需要分阶段进行。据业内人士透露，更高质、高效的数据和利用率，需基于更多层面的考量。同样以数字化技术赋能卖家，为客户分析数据时，55数据公司调查发现了其中的复杂性：

第1， 多数中小型DTC卖家的数据质量不算优质，而这些是 进行一切数字营销动作的基础。例如，卖家有做数据收集，但是收集到的数据到底是什么时候发给GA？不得而知。

第2， 跨境电商品牌业务渠道和投放平台比较多，比如有自己的独立站、APP，投放谷歌、Facebook等等。这些数据分布零散、标准不一，卖家挖掘数据需要投入大量的时间、精力，且无法判定是否为真实需求。

第3， 一个核心问题是，卖家需要判断哪些用户购买几率高、价值高，从而选择更高效地投放策略。当前，多数客户是通过数字广告或自然搜索进入独立站，可能刚开始卖家不准备购物，看了站内广告后才完成购物。你会发现，这里有流量重合的部分，而这一部分的成本控制，是可以通过有效的数据监测、分析来实现的。

第4， 一些DTC卖家可� ��没有太多的数据经验，没有将系统、长期的数据能力和意识纳入组织架构体系中。比如其内部的数据资源可能是一个人负责，如果这个人离职了，没有建立文档，那么后期将没有数据进行参考。

第5， 每个板块的业务范围不一样，团队的KPI也相应发生变化，ROI不是绝对值，而是相对值。很多DTC卖家在数字营销方面，与自身业务结合不紧密，其品牌在定位上就已经自乱阵脚，这个是值得关注的。

（图片来源：图虫创意）ROI难提升，卖家疲于"刷"流量经历了去年的亚马逊封号大潮，大铺货模式逐渐退场，以品牌为中心、用户需求为导向，并坚持长期主义的卖家如雨后春笋般出现。他们选择"独立站+"模式，以突

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