2022-03-29

如何通过直播唤醒并留住海外专业买家?

直播作为海外疫情常态化下最受欢迎的数字化工具,在疫情反复的市场环境下对跨境电商的重要性不言而喻。此次三月新贸节结合绿色、风尚、智能、健康四大趋势发起400场新品发布会,让买家通过直播直观感受到新商品,收获新商机。那么,如何利用有效直播满足海外专业买家的国别化需求?怎样通过直播唤醒买家?不同的行业直播有哪些需要注意的点?

近期,不少商家在国际站三月新贸节期间,用自己的直播方法取得了优异成绩和精准的询盘转化。我们特地邀请了消费电子、机械、家居三个行业的直播top商家代表,为我们讲述「如何结合自身行业特色更好的运用直播工具展现真正实力」。

长沙奔映电子科技有限公司

主营产品:投影仪

量身定制创意产品,探厂直播突出产能优势

公司自2013年成立后一直深耕投影仪类目,9年来没有换过其他赛道,目前是速卖通的投影仪类目行业第一,也是阿里巴巴国际站投影仪类目行业第一。


作为工贸一体的商家,我们一直坚持着先进入日本、韩国、法国等发达国家布局的"先难后易"市场定位。以OEM代工进入发达国家市场,以此提升产品质量,再以自主品牌同时进入发展中国家的市场。
日韩客户中有很多专业买家给我留下了深刻印象。冬奥会之前,疫情反复,日本客户非常灵敏地捕捉到大家居家看奥运直播的商机,提前在冬奥会之前就下单了。在开幕前几个月收到货后,通过饥饿营销的手段火速就将货卖光。
他们对品质和细节的高要求,还体现在对投影仪进行定制化生产,包括语言、适合日本APP的播放系统等方面,这也让我们自身产品的质量得到提升、性能进一步升级。因此,在与其他发展中国家做订单时,我们也以发达国家这样的高标准对待,以榜样作用带动其他国家市场变得更好,形成了一个良性循环。
这次三月新贸节,专门为工贸一体商家进行"找工厂"的展示渠道之后,我们立马觉察这是重大利好,积极参与其中。直播是我们展现产品与公司实力的最佳窗口,通过新品发布会主题直播,会吸引一批对新品感兴趣的新老买家,我们提供研发、设计、制作能力的展示。
其中,为用户量身定制创意形式的投影仪也是我们直播时的一大卖点。以往的基本服务是在投影仪外观上打上客户品牌LOGO,在开机过程中播放客户的滚动视频。但现在的家用投影仪有作为礼品的趋势,比如赠送给恋人或送小朋友玩游戏,所以我们很引导客户在投影仪的开机屏上花心思设计页面,提供像打开生日蛋糕盒一样的惊喜感。
做直播不仅仅是主播现场介绍产品,也会切入提前拍好的产品视频,例如对产品的实际操作,投影仪能与哪些设备连接,怎么链接,有多方便链接,这种小巧思用视频来展示,能一下子抓到客户的兴趣点。
针对找工厂模式下的直播视频,我们会做探厂视频,让用户知道我们有工厂,具备生产能力、制造能力,也会特别注意强调公司OEM代工的9年经验,突出专业的工厂实力,重点介绍为国外客户定制完成的案例,增强买家的信任度。在探厂直播时,会给买家展现整个生产线的生产过程,包括使用的材质是从哪里买的、进口的物料用的是什么、品牌的控制流程多么严格等等。
本次三月新贸节的直播效果也获得了良好反馈。单场直播下来,累计观看数达668人,触达面广,沉淀了很多优质潜在买家。直播获取的客户目前也仍在跟进中,已经有大单在路上了,这也更坚定了我们对B端直播促进信任和获客的信心。
新乡市东振机械制造有限公司主营产品:粉碎机直播要在进店10秒钟内吸引客户,"讲人话"很重要

我们公司是一家集技术研发、加工制造与贸易服务为一体的创新型民营企业,主要致力于筛分、输送、提升、粉碎等机器设备及其它相关配套产品的设计、制造与安装。

产品主要是面向中高端市场,销往美国,其次是南美与东南亚。发达国家对于轻工业、加工业的用量很大,而且对产品质量、专业度的要求比较高。特别是近几年跨境电商兴起后,海外市场的高要求还反哺了国内市场。

一开始,我们用国内产.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/843603.html


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