2021-06-25

亚马逊两大变动:开放联系差评买家功能,新增资金没收条例


亚马逊两大变动:

开放联系差评买家功能,

新增资金没收条例,

90天未申诉成功,

资金将被亚马逊没收。。。


有眼尖的卖家发现,

亚马逊评论功能更新,

卖家后台多了一个差评"联系买家"的按钮!

也就是说,

现在如果listing出现差评,

卖家们可以直接与买家沟通。

 


很多人卖家反馈没办法编辑内容,

其实很简单,点击联系买家后,

如果成功联系了,

就去买家消息模块,选择所有消息,

然后就能找到刚刚系统自动帮你发送的消息,

应该就能再次发送消息(没有测过),

至于违规不违规,

大家自己斟酌~

 

有卖家总结了一下这个功能,

相比以往卖家都需要付费买给差评的买家邮箱

节省了买邮箱的花费,

以及后台大量排除搜索该订单的时间。

而且有时候未必找得到。

 

现在亚马逊直接就给卖家一个对话的窗口

让卖家知道是谁留的差评。

 

不过这个的局限性也是肯定的,

目前只有美国站,

有品牌备案的账号才能有这个权限,

虽然亚马逊官方公开了差评的订单和联系入口。

但是有些买家会设置不接受任何卖家邮件。

这样也是没啥用的,

而且卖家总不能赤裸裸地贿赂买家让删评吧~

在亚马逊的后台,

谁敢这样操作就等着凉凉。

 

这个新功能一更新就有卖家大胆去吃了螃蟹肉,

给卖家发了十来封,

但还没有买家回复,

而且要注意如果频繁联系买家,

买家要是举报不正当联系,

可能会被亚马逊警告,

毕竟亚马逊很尊重买家。

 

除此之外,

今天还有卖家发帖称......

原文转载:http://www.shaoqun.com/a/828849.html

跨境电商:https://www.ikjzd.com/

小马哥:https://www.ikjzd.com/w/1655

三维度科技:https://www.ikjzd.com/w/1312

tradekey:https://www.ikjzd.com/w/1630


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