2026-05-09

跨境电商资讯:eBay英国站汽摩配商品退

为提升买家选购汽摩配商品的信心、强化平台信任度、优化买家购物体验并提高成交转化,平台将对英国站点汽摩配类目退货政策进行升级调整。

自6月8日起,我们将推出轻松免费退货服务,对符合条件的汽摩配商品刊登,卖家需针对买家改变主意产生的退货(包括:Ordered the wrong item / Change my mind / No longer needed / Found a better price / Doesn't fit 等买家个人原因退货),提供不少于30天的免费退货服务。同时,对于符合条件的退货,如通过eBay购买退货标签,卖家将可获得50%的费用补贴。

eBay推出轻松免费退货服务

凡符合以下全部条件(且不属于“排除情形”所列情况)的汽摩配商品刊登,均需提供不少于30天的免费退货服务。

● 物品所在地:英国

● 买家所在地:英国

● 物品价格:超过£10(不含运费)

● 物品状况:“全新”或“全新–其他”

● 售卖形式:立即购买(定价)

适用范围说明

该政策仅适用于买家个人意愿变更发起的退货。对于因物品与描述不符且享有eBay退款保障 (eBay Money Back Guarantee),或因“物品与买家车辆不适配”且符合eBay保障适配(eBay Assured Fit)的退货,将继续按照现有的eBay政策进行处理。

eBay 50%退货标签补贴

为支持此项变更,对于符合资格的物品刊登,如买家因改变主意而发起退货,并通过eBay购买退货标签,可享50%费用补贴。重点说明如下:

●仅在您使用通过eBay购买的退货标签时,方可享受该补贴。

●符合全部条件后,补贴将自动生效。

●对于符合条件的退货,您需承担剩余50%的退货标签费用以及相关附加费用。

●对于无法使用eBay标签的“改变主意”退货,您需自行提供相应的退货标签。

特别提示

因物品与描述不符(例如物品在运输过程中受损)而发起的退货,卖家仍需依据现行政策承担相关费用。

卖家需要采取的行动

请在6月8日前更新退货政策和物品刊登,以确保所有符合条件的物品刊登提供至少30天的免费退货。

●对于不符合要求的现有物品刊登,平台将自动更新为提供30天免费退货;

●对于不合规的新增物品刊登,平台将自动更新刊登的退货设置或刊登无法发布。

卖家仍可延续以往做法,选择使用eBay退货标签或自有退货标签。

排除情形

以下情形不适用于“轻松免费退货”的强制免费退货要求,以及50%的退货标签补贴.........

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原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/2747819.html

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