2021-12-03

反垄断成亚马逊“噩梦”!内训机密文件流出:告诫员工不碰“禁用词”

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作者:shu

编辑:shu

近期,亚马逊因为反垄断调查而面临着一些法律诉讼,为了避免其他不必要的媒体或监管关注,亚马逊在法律和反垄断方面的年度培训中,其员工被告知在使用"平台"、"生态系统"、"网关"和"操作系统"等词时要谨慎,因为这些词不够准确,可能会使亚马逊的业务受到影响。

01

亚马逊警告员工谨慎表达

培训人员警告亚马逊员工称:如果市场广阔,就不要说市场狭窄;如果有很多竞争对手,就不要说竞争对手很少;如果进入市场容易,就不要说有进入市场有壁垒;当要表达用差异化的产品来吸引和留住顾客的时候,就不要说产品是护城河;当要表达亚马逊的业务正在增长时,就不要说亚马逊在竞争中占主导地位。

培训人员还强调指出,员工还应避免按地理区域提及市场,例如"欧洲市场",因为亚马逊是在全球市场运营的。培训人员表示:"欧洲市场"这个词可能从美国联邦贸易委员会(FTC)的角度来看,就是亚马逊垄断了欧洲市场。 

这个被亚马逊视为机密的培训文件告诫员工,无论是在内部或外部,还是书面或口头交流中,都不要使用这些词。据六名亚马逊在职和离职的员工称:这似乎是对大多数亚马逊美国员工的强制性要求,近年来他们参加的都是一个版本的培训。

02

这些词语成亚马逊"噩梦"

近十年来,亚马逊高层一直对"平台"和"市场"这两个词.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/649994.html

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