在近三年的克制之后,消费者已经火力全开"备战"今年的购物季。【点此进入】雨果跨境2022年终旺季"定风波"专题页,下拉至页面底部,可免费获取2022北美电商市场报告
麦肯锡的调研结果显示,55%的美国受访者表示对年末购物季的到来感到兴奋,且受访者中的大多数手握存款,属于有底气的消费。持续的通货膨胀以及供应链的青黄不接都在"明示"美国消费者把购物提前列入日程,56%的受访者表示10月就已经开始购物。另外,由于大经济环境不稳定,民众对于消费怀揣着� �为谨慎的态度。近一半的美国受访者表示,付款前都会货比三家,如果发现有性价比更高的产品或者有折扣更多的购买渠道,会毫不犹豫得做起"墙头草"。(上述数据是麦肯锡团队2022年9月27日至9月29日期间针对年龄在15至74岁的千余名美国消费者得出的调研结果)
基于上述消费者的内心活动,不少零售商比以往更早开始筹备购物季。部分零售商选择加码会员福利以留存忠实客户,一些则通过提前预告购物季期间的低价商品、放宽退货政策以吸引更多的消费者。在消费者看不见的地方,零� ��商们通过大数据和AI来预测商品销量,再利用这个数据进行库存管理、临时员工增减等等。
下文将结合图表,对美国消费者现状做具体分析。
尽管许多美国人财务状况相较于疫情前好转不少,但自2022年3月以来,美国的通货膨胀率一直保持在8%以上,日常生活必需品如食杂品货和燃油价格一路高涨。为应对高通胀以及高企的物价,74%的受访者表示仍在努力收紧裤腰带过日子,这轮主要是通过调整必需品购入的数量,以及拉长非必需品的观望周期。
从疫情初期的无处消费,到疫情有所缓解后民众对就业形势、国民经济不景气的担忧,美国人都在刻意减少开支,另一方面,美国政府为鼓励消费发放了多轮纾困金,一轮疫情下来,美国家庭的存款总体呈上升趋势。自2019年底以来,美国家庭的储蓄增长超过4万亿美元。目前中高收入家庭的储蓄仍在增长,不过低收入家庭已经花起了存款。
在各收入和年龄组中,消费信心都有不同程度的回暖。其中中低收入消费者的乐观情绪上涨< /span>21%;自2021年以来,婴儿潮一代的乐观情绪上涨了近一倍多,近一半的受访者对今年购物季的到来感到满意,高收入及年轻人尤是。
今年以来,民众陆续走出家门走亲访友。尽管30%的美国受访者仍会主动限制聚会人数,但与一年前相比,计划旅行见家人见朋友的比例上升12%。
近40%的受访者表示打算为自己或他人奢侈一把。这种意向在在近三年的克制之后,消费者已经火力全开"备战"今年的购物季。【点此进入】雨果跨境2022年终旺季"定风波"专题页,下拉至页面底部,可免费获取2022北美电商市场报告麦肯锡的调研结果显示,55%的美国受
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