随着2024年的脚步渐近，全球营销环境日新月异，面临着前所未有的机遇与挑战。为了洞悉这一变革，我们进行了广泛的调研，收集了1400多名全球营销专家的观点与经验。
本报告将基于这些宝贵数据，揭示当前营销领域的现状以及未来的发展趋势，为企业和营销人员提供决策参考，助力行业应对市场变化，迎接更加精彩的未来。
主要发现：
1.人工智能正迅速崛起为营销的得力助手，但仍面临多重挑战，如工作保障顾虑、品牌声誉维护及缺乏相关应用知识。
2.展望未来，社交媒体平台正逐渐演变为无缝衔接的电子商务平台，预计至2024年将带来更高的投资回报率。
3.在应用程序领域，以视频为核心的TikTok、Instagram和YouTube等应用预计将在2024年实现显著增长。尽管Facebook仍是使用最广泛的平台，且与Instagram的组合提供了最高的投资回报率，但视频内容的影响力不容小觑。
4.短视频因其高投资回报率而备受青睐，预计将超越其他所有内容格式，吸引更多的投资。
5.随着Chrome逐步淘汰第三方cookie，营销人员将不得不寻求新的策略来吸引受众。预计他们将更多地依赖社交媒体定位、第一方数据及人工智能工具来实现这一目标。
2024年营销领域的最大趋势
人工智能正日益成为内容营销不可或缺的得力助手
人工智能在营销领域的影响深远且广泛，因此在我们的讨论中占据了显著的地位。
值得注意的是，人工智能正迅速崛起为顶级营销工具，已有64%的营销人员采纳其应用，而38%的营销人员则计划在未来几年内开始采纳。显然，人工智能的重要性正日益凸显。谷歌美洲及全球合作伙伴总裁Sean Downey亦将此视为2024年的主导趋势。人工智能将继续重塑营销行业，为企业带来更高效、精准的推广策略。
观察营销人员对人工智能使用的看法，我们发现了一种有趣的分化：
60%的营销人员视人工智能为辅助他们完成工作的得力助手，而20%的人则认为人工智能主要承担琐碎任务。
Miro产品营销主管Briana Rogers表示："营销人员必须积极学习如何将人工智能融入其工作流程中。"
她进一步阐释道："这个领域的发展日新月异，我们需要勇于探索各种可能性。从已经相对成熟的用例，如利用机器学习优化广告购买或构建预测性客户价值模型，到新兴领域，如利用人工智能识别用户研究和数据中的模式、辅助创意开发，甚至构建完全基于人工智能的客户活动。我们都需要积极尝试并适应这一变革。"
热门营销渠道
社交媒体是投资回报率最高的营销渠道，因为它随着电子商务的不断发展而发展。
社交媒体已成为投资回报率最高的营销渠道，这主要归功于其伴随着电子商务的蓬勃发展而持续演进的能力。
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