01关店事件回顾
10月3日,印尼TikTok卖家迎来了他们的至暗时刻:官方邮件通知明确告知所有人,TikTok Shop于10月4日印尼西部时间17点正式关闭。
至此,TikTok在印尼成为不再拥有"电商功能"的短视频内容平台,所有人都可以继续基于TK来做产品宣传推广,却无法在这个平台上售卖。
这对于600万TK卖家和700万创作者的影响无疑是致命的,虽然有其他方式来承接和利用这些流量,但是效果一定相比TK Shop大打折扣,且对买卖双方来说更为繁琐。
02 给所有卖家的一个警示
这几年,不管是平台自身监管政策的影响,还是本土政策法规的要求,出海跨境群体都面临着多种多样的挑战和风险。比如21年的亚马逊封店潮、当下的TK Shop印尼站关闭事件等,这些事件都给出海跨境商家一个深刻的警示:增强风险意识。
对于跨境出海企业来说面临的不确定因素相比内销更多,因此更要把握经营核心要素、规避意外的风险。比如鸡蛋不放在一个篮子里,选择多种平台多种渠道多种形式的销售经营模式等。
从零售交易的本质来看,包含三个重要的要素:人、货、场。人在场中买货,就达成了交易。在这三要素中,货一般是把握在商家自己手中的,人更多是指客户,场即达成交易的平台或者场景。
很多商家的风险基本也来自于人(客户角度)和场(交易场景)。这一点,不管是亚马逊封号事件还是当下的TK Shop印尼站关闭事件都是如此:封号封店潮让卖家同时损失了客户和交易场景,TKShop关闭则是影响成交的场景。
因此,对于任何一个卖家来说,也更多需要从人(客户角度)和场(交易场景)两个角度提高风险意识、降低经营风险。
03 私域魅力不可阻挡
在私域体系解读中,我们理解到私域的本质是低成本无限次直接触达,基于这一本质,企业可以获得比较显著的三大价值,其中第三点沉淀企业数字化资产就是对客户数据、也就是人这一零售要素的把握。
私域是相对公域而言的,营销主自主拥有的、可以低成本N次直接触达的群体,其特点就在于"私"。将客户牢牢抓在自己的手上,无论是转化还是沟通,都可以进行灵活调度运用,避免被平台捆绑或者监管政策影响,为卖家大大降低经营风险。
04 关店后如何将损失降低最小
对于很多印尼站TK卖家,当前想要继续完成整个交易、降低经营损失,有两种比较常见的做法:
第一、将TikTok作为一个引流获客的社媒平台,回到跳转外链的时代.............
原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1488129.html
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