跨境电商一周资讯 | 2022年跨境电商进出口额达2.11万亿元人民币

又开始了新的一周，一起来回顾一下上周跨境电商发生了哪些事情吧？

1、TikTok Shop各站点10月份卖家访问量数据表现

数据显示，10 月泰国站的访问量数据已经增至 380 万，增幅高达 18.24%；其他站点，如越南站的卖家访问量为 750 万，较 9 月份环比上涨 9.21%，也是目前在数量上排名第一的站点；马来西亚站的卖家访问量为 160 万，较 9 月份环比上涨 4.21%；菲律宾站的卖家访问量为 130 万，较 9 月份环比上涨 12.73%；不够，新加坡站的卖家访问量从 9 月的 14.44 万降至 10.63 万，降幅为 26.39%。

2、亚马逊英国站新增"客户评论洞察"功能

近日亚马逊英国站发布公告，宣布推出"客户评论洞察"功能，以帮助卖家列出评价较高的产品，并提高评级、销量和客户满意度。值得注意的是，此前，只有美国站上线这一功能。根据公告内容，"客户评论洞察"允许卖家通过以下方式了解客户评论趋势：正面和负面评论、产品功能对评级的影响、基准测试和改进机会。据悉，新功能是"商机探测器"(Product Opportunity Explorer)工具的一部分，卖家可登录卖家中心，在从增长下拉菜单中，选择"商机探测器"功能。

3、Ozon三季度GMV增至4508亿卢布

近日，俄罗斯电商平台Ozon公布了2023年第三季度未经审计的财务业绩。财报数据显示，Ozon包括服务在内的GMV同比增长了2.4倍，达到4508亿卢布，这主要受订单数量、平均订单金额和忠实客户群体大幅增加的推动。值得注意的是，2023年第三季度，Ozon市场上第三方卖家的GMV同比增长了近2.6倍，占总GMV的83.5%（同比增长了5.4个百分点）。基于第三季度强劲的业绩，Ozon将其2023年全年GMV增长预测提高至90–100%。报告还指出，第三季度，Ozon的广告收入再次翻倍，达到了195亿卢布。迄今为止，有超过70%的卖家使用Ozon广告工具。

4、亚马逊MCF与ReturnGo集成 退换货可自动化

近日，亚马逊宣布将退货管理平台ReturnGo与其多渠道配送服务MCF集成，使用亚马多渠道配送的第三方卖家，将简化并自动化其退货流程。据了解，ReturnGO与MCF集成，具有多项好处。在ReturnGO上批准RMA后，平台会自动创建退货商品授权RMA并为AmazonMCF订单生成退货标签。当确认MCF已处理退回的商品时，还能获取ReturnGO上的RMA更新。在此期间，ReturnGO会与卖家的商店集成，以便退款、发放礼品卡和自动换货订。ReturnGO会跟踪退货数据以帮助卖家更有效地运营业务。

5、eBay调整SpeedPAK相关路向运费

eBay发布消息称，近期受到俄罗斯火山爆发，冰岛地震，以及美国暴风雪等影响，航空公司不断调整航班频次并减载。目前正逢传统的销售旺季，空运成本大幅度攀升。在此情况下，导致中国大陆及香港地区至多个目的地国家的运输成本均有不同程度的上涨。为了保证SpeedPAK的良好运作和按时派送，SpeedPAK将适当调整从中国大陆、香港地区出运的部分路向服务费用，以确保eBay卖家直邮发货服务稳定性。

6、Shopify库存状态新增产品不可售状态

Shopify发布消息称,Shopify库存状态新增产品不可售状态。为在Shopify后台中维护准确的库存数量，系统会为产品分配库存状态。库存状态定义产品的状态，包括产品是现有产品、可供购买、已提交给订单、不可售亦或是在运输途中。值得一提的是，Shopify近日宣布其礼品卡已推出预览功能，商家可以在通过Shopify管理员的电子邮件或短信发送礼品卡之前进行预览。

7、顺丰面向亚马逊卖家推出旺季"晚到必赔"服务

据顺丰集团官微，顺丰作为亚马逊官方认证物流服务商，推出旺季"晚到必赔"增值服务。"晚到必赔"主要面向使用亚马逊线上"购买配送"服务的卖家，11月15日至12月31日活动期间使用顺丰国际电商专递-优先CD或国际电商专递-CD产品，由中国发至美国流向即可享受9折运费优惠，并承诺分别于10个工作日和13个工作日内送达，晚到必赔，按比例赔付运费，单票最高赔偿金额为300元人民币。

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