2023-06-13

独立站转化率太低?一文看懂转化漏斗,找准优化点

在独立站经营中,数据分析扮演着至关重要的角色。数据不仅仅是一堆数字,它是我们优化独立站的关键利器。可能已经在Shoplazza后台或者某些广告后台见过它了,今天我们就来聊聊这个漏斗。

独立站转化漏斗

说到漏斗,它的概念起源于20世纪初的销售员们的观察。他们发现,在客户购买产品或服务的过程中,都会经历一系列相似的阶段。这个过程被形象地比喻为"漏斗"

就像你筛沙子一样,你开始时有一堆沙子,慢慢地筛选,沙子落下,而金子留在漏斗里。这就是我们在独立站经营中所面临的情况,用户在整个流程中逐渐流失,最终留下的就是我们的"金子"——也就是最终成交的消费者。

放在独立站里面,我们可以通过用户访问独立站到下单的所有动作,来搭建转化漏斗。

访问网站

首先是访问网站这一层,这一层导致的客户流失率通常被称为"跳出率"。影响跳出率的因素有很多,比如消费者突然失去兴趣、首页对消费者不够吸引、网站加载速度过慢、网站与海外消费者审美不符、寻找困难等等。

加入购物车

接下来是加入购物车阶段。没有离开网站的消费者会自然而然地进入产品浏览阶段。在这一步,消费者选择离开网站的原因主要包括产品图片或详情描述不吸引人、缺乏购物政策、缺乏信任背书等等。

这一步非常关键,特别是产品详情页。跨境卖家需要通过文字、图片或视频等方式,抓住消费者的痛点,说服他们购买产品。比如说,对于毛衣来说,图片要突出产品的材质,而文案则要围绕产品的保暖性展开。

发起支付

到支付这一步,消费者已然产生了较强的购买欲望,如果这一步流失率过高,那是非常可惜的。而导致这个环节流失率过高的原因,一个是购物环节过于繁琐,另一个则是没有提供符合消费者习惯的支付方式。

通过对每一个环节进行优化,使得更多的消费者能够顺利往下走,最终完成下单动作,转化率就自然而然提升了。

如何进行数据解读

那么,我们该如何解读这个漏斗呢?让我举个独立站数据分析的实例给你看看。

看看下面中的漏斗,这个独立站的加购概率仅为1.26%,非常低。这意味着可能存在广告流量问题或者站点的产品和设计设置存在问题,导致用户缺乏信任。

其次,加购之后发起结账的数值异常高。首先判断客单价较高,更多的消费者倾向于使用原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1270042.html


stockx:https://m.ikjzd.com/w/4553
宝付:https://m.ikjzd.com/w/539
站内搜索:https://www.ikjzd.com/articles/102670
开立境外银行帐户:https://www.ikjzd.com/search?keyword=开立境外银行帐户
开立境外银行账户:https://www.ikjzd.com/search?keyword=开立境外银行账户
开立境外账户:https://www.ikjzd.com/search?keyword=开立境外账户
开立离岸公司银行账户:https://www.ikjzd.com/search?keyword=开立离岸公司银行账户
开立离岸银行的账户:https://www.ikjzd.com/search?keyword=开立离岸银行的账户
开立离岸银行帐户:https://www.ikjzd.com/search?keyword=开立离岸银行帐户
独立站转化率太低?一文看懂转化漏斗,找准优化点 :https://www.kjdsnews.com/a/1481693.html
跨境独立站与平台,选择自由还是被规则牵制? :https://www.kjdsnews.com/a/1481694.html

No comments:

Post a Comment