Q小编经常在微信后台收到卖家朋友们的留言：
跨境物流怎么做？
头程货代怎么选？
选亚马逊物流(FBA)还是卖家自配送(MFN)？
怎么控制物流成本？
亚马逊全球开店：本期小编将与安致股份的物流部门运营总监深度对话，聊聊安致股份如何搭建便捷高效的物流与仓储体系，以及有哪些分享给大家的跨境物流仓储小tips。笔记已做好，还不上车？
亚马逊全球开店：你们最开始是怎么想到要做跨境电商的呢？
Coco
我们公司之前是做国内的电商，电商业务也非常成熟，包括选品等方向都比较清晰，所以老板决定说我们可以试试看亚马逊跨境电商。
安致股份供图
亚马逊全球开店：国内电商和跨境电商的物流有哪些不同？
Coco
就国内电商的整体物流仓储而言，配套要更加完善，物流时效更短，配送速度也更快。比如我们所在的"包邮区"，配送效率就会更快，效率也更高。因此，其实国内物流的门槛相对而言比较低。
但是跨境物流，其实要考虑的问题更多。除了上面说的配套、时效、速度等，还要考虑目的国国家或者地区的法律法规，如税收、海关、VAT、GST等因素。此外，跨境物流的配送效率相对更加不稳定，物流仓储的成本也更高，因此，需要更加专业的货代服务和指导，门槛也相对更高一些。而且，跨境物流的费用变化得更加频繁，而且变动幅度更大，因此需要跨境人更多的关注。
亚马逊全球开店：可以分享一下北美的物流策略吗？
Coco
好的，我们公司是这样考虑的，供大家参考。
第一，美国站和加拿大站头程物流的线路比较完备，市场体量大，前景好，所以其实我们的商品基本都是直接入仓了这两国的当地FBA仓库。
第二，我们有在市场上摸索，发现直接使用墨西哥当地FBA需要RFC税号，所以在注册RFC税号的过程，我们选择用NARF先试品，等知道哪些商品在墨西哥受欢迎之后，再进入墨西哥FBA仓库。
亚马逊全球开店：您会怎么样选择头程物流承运商呢？有没有什么经验分享？
Coco
我们第一考量的是时效和稳定性，可以给大家分享我们的惨痛教训。
某一年的黑五网一之前，我们按照我们的备货计划和发货计划，发了一批货到加拿大的FBA仓库。可是因为天气太冷，铁路被"冻坏"了。等我们的货到了港口之后，入仓前的铁路运输直接停滞了，导致我们的货无法送到FBA仓库，耽误了整体的销售。
安致股份供图
还有一个例子也是加拿大的。因为市面上其实能够提供加拿大头程物流的货代数量偏少，所以我们选择的过程也会有一些困难。我们曾经选择过一个货代迟迟无法到货，甚至有过80天、90天都还在路上的情况，而快的时候40天、50天就能送到，所以稳定性也很重要。
我们第二考量的是履约率。货代告诉我们他们多少天能送到就应该多少天能送到，不然太耽误事了。
Huanhuan
补充一点：合规性，包括清关/报关、税代等等。其实我们发的货经常会被海关查验，一旦查验，如果货代不合规，那么我们整个的发运周期就会受到影响。
此外，对于本身SKU数量不多的标品类产品而言，整个入仓的操作和后续的服务合规性也是很重要的。比如，如果我们的货没有入仓，或者入仓之后没有签收，货代能不能够把后续这些问题承担起来。可能并不是每一票货都会遇到这样的问题，但是遇到了货代要能够解决。
亚马逊全球开店：确定完发货计划和承运商，我们怎么确定要发多少货呢？
Coco
首先是体量分析。我们会根据去年的货量，对今年的备货和发货提前进行规划，提前规划好几月份要到多少货。然后去提前跟货代确定发运和送货时间。确定了之后，我们内部的物流部会按照规划对库存进行分批整理，然后按照规划发货。
其次是季节性产品的特殊性。我们的产品它是季节性的产品，最重要的节奏其实是下半年：一般八九月份开始起量，Q4是整个旺季,然后来年一二月份会有一些延续。上半年从三月份到八月份主要是补货一些缺货或者要断货的商品。我们不是一次性全部发货，都是按照批次去发。比如说先发 1/4，然后再根据销售情况进行调整。
安致股份供图
Huanhuan
有些时候，我们都不可避免地会出现产品断货或者销售情况超出预期的时候，这个时候再去补货其实已经来不及了。所以这个时候，就加拿大站而言，我们也是会用美国站的库存通过亚马逊物流远程配送计划(NARF)进行销售，然后再去补充加拿大的FBA库存。
亚马逊全球开店：你们最先考虑的仓储管理的要点是什么？
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