2023-06-21

全面开卷!亚马逊类目大卖开始频繁降价

对亚马逊卖家来说,今年的经营难度很大,安全感很低。

近期订单持续下跌,内卷不断升级。为了维持排名和销量,从不做秒杀打折的类目头部卖家开始频繁降价,新品上架就开卷,甚至5折起卖。有卖家感叹,销量分析会议一开几个小时,每次开完会的行动都是降价。

账号验证也让卖家神经紧绷。距离6月27日不到一周,亚马逊提示:如果卖家在《消费者告知法案》生效时尚未完成所有验证项目,则无论是否注册了账户状况保障计划,账户都可能被停用。这个"可能"性令卖家们坐立不安。

已验证通过的也不敢大意。昨天,多位已完成验证的卖家发现,后台又出现了"账户存在停用风险"提示,页面显示银行账户需要验证,心态几乎要崩了。

在销量差和验证难的双重挤压下,卖家压力倍增。一些卖家开始保守经营,希望在其他平台找找机会。

全面开卷,亚马逊类目大卖开始频繁降价

近段时间,多位卖家反馈订单量不理想,遇上父亲节订单又跌几成。卖家形容,元气满满来上班,看到单量心凉了一半。降暑效果堪比炎炎夏日里炫了一杯酷冰乐。

订单下跌,卖家希望用广告来拉升一波,但排名靠后的产品连广告费都花不出去。进入6月份,亚马逊多次出现广告数据延迟问题,后台显示广告花费很少,实际已超预算并暂停,这些凌乱的数据让卖家对广告调整更无从下手。对此亚马逊称,这是在审核赞助产品广告时遇到问题,修复后受影响的活动会自动重新审核。

更扎心的是,卖家间的内卷又升级了。一位卖家忍不住吐槽:"本身单量就少得可怜,各位同行不要卷了好吗?你卷他卷大家卷,卷到头来发现便宜了买家,单量并没有增加,除了自己亏钱得到了啥?"

不少卖家直言,今年是被同行卷死的一年。类目头部卖家率先行动了。

"我们类目的头部卖家,主力产品常年稳定在大类前300,而且不做秒杀不开折扣!今年三月以来,估计是发现排名在掉,先是开了10%折扣,接着又降价2美金,最近又隔三差五上秒杀。一波操作下来仍然没能阻止排名掉到大类一千外,虽然仍是小类BS,但是利润和单量都大打折扣。"卖家@奋斗的Simon说。究其原因,一是新品一上来就卷价格,另一方面是类目流量也在下滑。

不仅卷价格,一些品类的产品界线也开始模糊了。一位卖家做现有类目近三年,发现今年友商新品基本都是5折起卖,竞争比想象中大了不止一倍;而且之前众人井水不犯河水,今年则是不管什么品,能上就上。

内卷加行情差,季节性产品销售遭受暴击,一位夏季产品卖家坦言:"这个夏天白瞎了前面卷价格,广告拼命烧,现在旺季来了傻眼了,旺季好像走丢了,毫无感觉,跟往年Prime Day前一周的销量差不多。"信心受挫,该卖家表示年底备货要保守一些。

卖家分析,当前溢价不了的只会更卷,有能力的开始侧重供应链和开品能力做溢价,没能力的商家优势和利润都会降到冰点。

卷价格的势头越来越猛,价格成了影响买家下单的最大因素。如果一款产品定价是同行的一半,即使产品图马马虎虎,也能产生不错的销量。一力降十会,这种竞争打法让许多有意精细化运营的卖家一拳打在棉花上——有劲使不上,想要对抗就只能加入降价队伍。

卖家@艾琳明月表示,公司结束了几个小时的销量分析会议,每次开完会的针对性行动都一样,那就是降价。"去年还在不断涨价的产品,今年沦落到要不停降价来维持销量了,年初到现在已经降了20美金了。"

同行们对此深有同感。"年初放开库容后,同行就成本价上来卷了,利润都降低了挺多。"甚至有卖家几乎所有的产品利润都已减半。

大卖销量不佳还有公司做后盾,可以腾挪闪转;对小卖来说则是生死攸关了。一位卖家表示,小半年都面临亏损局面,现在团队开会气氛都很紧张,7月再不赚钱就凉了。

业内一位服务商感叹,目前不少卖家都有些焦虑。今年回访客户后,他发现一些小卖家已经消失,转行去做了其他行业,以前每个月都能看到数万的新增用户,这样的日子一去不复返了,现在是行业的萎缩期,已经不像以前那样疯狂。

不久前,小家电品牌Instant Brands在美国申请破产保护,卖家群体一片讶然。这是亚马逊上的头部大卖之一,旗下明星产品Instant Pot曾经在Prime Day卖光30万件,一款多功能压力锅评论总数超16万,评分高达4.7,长期位居亚马逊压力锅类目第一名,其他多个单品也长期称霸BS榜单。

申请破产的原因是高利率、信贷条件收紧、消费者需求持续下滑,导致公司面临巨额债务。Instant Brands账面上的债务高达5.63亿美元,但公司没有盈利。

这样高级别的大卖家说倒就倒,卖家顿生同命相连之感,危机感倍增。FBA模式下的亚马逊生意已经是一门重资产行业,对资金周转要求极高,一着不慎就可能满盘皆输。

一方面经营压力倍增,另一方面卖家的安全感正在降低。

已验证账户又被挂"停用"警告,卖家抓狂

从四月底开始,各种亚马逊验证就拉来了大幕,已经持续将近两个月。5月11日,亚马逊告知卖家美国《消费者告知法案》及验证要求,并大面积发出账户验证邮件,从此之后至今,验证就成了各个卖家群的话题TOP1,无论是什么时候,都有人在询问银行对账单怎么获取、地址信息填哪个……

最让人头疼的是,整个验证过程中bug不断。卖家深一脚浅一脚地摸索,踩了许多坑,还要一次次重复验证的动作,就像推着石头上山的西西弗斯一样,精疲力尽。

一些卖家逐项通过了全部验证,后台的风险提示也消失了,终于长舒一口气。但昨天他们再刷新时,发现后台又出现了"您的账户存在停用的风险"提示,多位卖家都反馈有类似的情况。

"我之前提示都已经消除了,现在又有了,要验证身份。""我们也是,半个月前验证通过消除了,今天又提示。银行账户显示正在进行验证,但点进去是成功验证。"一位卖家表示,自己几个账号都是这种情况,验证完的号又出现银行验证,打开是验证成功的状态。

在五项验证里,银行账户验证是相对复杂的一个,许多卖家在这个环节花了不少功夫。卖家推测这个变化可能又是系统bug,目前卖家反馈后台已恢复正常。

眼下最让人揪心的是验证的时间限制。近几天亚马逊再次通知卖家:受法案要求,自6月27日起,亚马逊必须收集、核实并披露符合条件的第三方卖家的企业信息给消费者。卖家要尽快进行验证。卖家在后台看到了一则提示:

"您的账户存在停用风险

为了遵从2023年6月27日生效的《消费者告知法案》的规定,亚马逊需要收集您的'我要开店'账户的相关信息并进行验证。目前您有一个或多个操作项正在等待验证。请查看以下列表并访问卖家账户信息页面,开始验证。请注意,如果您在《消费者告知法案》生效时尚未完成所有验证项目,则无论您是否注册了账户状况保障计划,您的账户都可能被停用。"

一个"可能停用",就让卖家开始忐忑不安了。有消息称,6月27日店铺审核未通过的将一律关店,即便是卖家已经提交了资料,亚马逊速度慢没有审核完也会关店。

这个消息引起了一阵恐慌。但实际情况是,许多卖家刚刚收到验证通知,未完成验证的人还有很多,一个项目就需要几天甚至十几天的验证时间,到了原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1281023.html


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