2023-03-01

跨境电商资讯:亚马逊卖家有点慌!两大政策

两大政策,一个已经开始,一个尚在酝酿之中

根据亚马逊此前的规定,新的库容管理政策将从今天(3月1日)开始生效,原有的补货限制和季度仓储限制将被统一的亚马逊物流仓储容量所取代,IPI考核也从之前的三月一次变成每月一次。

这些变化对于亚马逊运营来说,除了对店铺运营产生影响,对其个人薪酬待遇也会有影响。部分卖家会将IPI作为运营绩效的考核项目之一。新政之下,库容不足的卖家开始批量清库存,意味着新一轮的价格战也将到来。

此外,据卖家爆料以及外部消息,亚马逊将会给退货率高的产品贴上"高退货率"标签,并且会在Listing页面展示,英文的全称是"FrequentlyReturnedItems"(经常被退货的产品)。此举尚未被证实,官网也还没有相关通知,但对于卖家来说,一旦被贴上"高退货率� ��标签,Listing命运基本被终结。

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产品贴上退货标签?

据外部多个渠道以及卖家爆料称,亚马逊正在低调测试,给退货率高的产品贴上"高退货率"标签,据国外网站爆料,该表现的判定会遵循下面三个原则:

1.亚马逊会计算出卖家产品所在的细分类目的平均退货率,如果你的产品的退货率高于平均退货率就会被亚马逊监控;

2.要是属于高于平均退货率的末位25%就会被贴上"高退货率"的标签;

3.当然这个标签也是有额外的条件的,需要在过去12个月内完成配送的产品数(units)要超过250个,也就是成交数太少的卖家就不会被贴上这个标签,受影响的主要是销量高且退货率较高的产品。

这意味着买家在搜索页面卖家的产品时,查Listi ng详细信息,一发现购物车下方的"高退货率"标签,将大幅减少其下单的可能,对于卖家销量的影响是显而易见的。甚至有卖家认为,一旦被贴上"高退货率"标签,产品销量可能会降低80%,影响不可谓不大:

"这真是比之前严格了太多了"

"现在好多都被监控啦。"

"亚马逊以后一定会更严的。"

其实,亚马逊对退货率的问题一直比较重视,亚马逊平台本身会提前计算出产品所在的类目的平均退货率,一旦卖家的产品退货率超过平均值,都会被亚马逊监控。另外,早在在去年七月份的时候,亚马逊推出"签名确认"政策。亚马逊美国站当时的公告称,建议卖家在被报告为"未收到"或"丢失"的高风险订单中添加"签名确认"服务,开启后可减少35%的丢件率,但卖家将承担使用签名 确认服务而产生的额外运费。

亚马逊本计划将签名确认免费提供给卖家。但是签名确认实施是一项单独的运营商服务,运营商会为此收取额外费用。由于是付费项目,当时使用的卖家并不多。

不过,如果亚马逊"高退货率"标签的政策如果确定实施,那么卖家则不得不使用这项服务,提前发现这些可能存在潜.........

两大政策,一个已经开始,一个尚在酝酿之中根据亚马逊此前的规定,新的库容管理政策将从今天(3月1日)开始生效,原有的补货限制和季度仓储限制将被统一的亚马逊物流仓储容量所取代,IPI考核也从之前的三月一次

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1332471.html


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