一位采购商抱怨：“在中国找一款产品很容易，但要找专业又靠谱的供应商，非常难。”很多业务员总觉得，客户不回消息就是嫌价格高、嫌产品差。其实真不是。如今的外贸大环境里，绝大多数产品，都不存在绝对的技术壁垒。海外买家随手就能找到几十上百家供应商，彼此的报价、品质，也很难拉开大的差距。这种情况下，业务员的能力和态度就相当重要了。外贸买家到底喜欢什么样的业务员？千人千面。但哪些行为会让买家打消下单意愿？答案却出奇地一致。1.答非所问、问东问西的业务员你会说，回答客户问题，不是业务员最基本的要求吗？怎么可能会有人做不到？理论和现实是两回事。举个最常见的场景：收到客户询盘：产品型号、参数、细节、采购量级列得 ......
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