2024-10-31

跨境电商资讯:Lazada将对卖家原因导

01 Lazada将对卖家原因导致的高取消率征收违约金

据 Lazada 消息,为进一步优化卖家和买家的体验,Lazada 将推出以下针对取消率的履约保障政策,并将停止针对取消率的 OVL 订单限制惩罚(严重违规情况除外)。

跨境卖家应继续保持良好业绩,以鼓励买家复购,提高买家忠诚度。

生效日期:

Lazada将对卖家原因导致的高取消率征收违约金;越南将取消低价值进口商品免税政策;88%的消费者依靠人工智能推荐做出购买决策

若 LazMall 取消率≥1%/非 LazMall 取消率≥25%,且申诉期结束后取消订单商品数量>20件,则所有因卖家原因取消的订单将被收取商品价值的 30%,订单上限如下:

Lazada将对卖家原因导致的高取消率征收违约金;越南将取消低价值进口商品免税政策;88%的消费者依靠人工智能推荐做出购买决策

经申诉后仍超出上述履行指标的商店,将被收取商品价值的 30% (VN 将收取商品价值的 8%),订单上限如下:

Lazada将对卖家原因导致的高取消率征收违约金;越南将取消低价值进口商品免税政策;88%的消费者依靠人工智能推荐做出购买决策

02 Lazada:88%的东南亚消费者依靠人工智能推荐做出购买决策

Lazada 和 Kantar 联合发布的白皮书显示,东南亚大多数(88%)消费者依赖人工智能驱动的内容和产品推荐来做出购买决策,其中 83% 愿意为人工智能增强的购物体验支付更多费用。

报告显示,东南亚近三分之二的受访者(63%)认为人工智能已被广泛应用于网上购物,超过一半的受访者认为人工智能聊天机器人(63%)、翻译(53%)和产品搜索(52%)是电子商务公认的主要功能。

然而,就实际采用率而言,这些功能的使用率仍低于 50%:人工智能聊天机器人的使用率为 47%,视觉产品搜索的使用率为 40%,翻译的使用率为 40%。报告.........

01 Lazada将对卖家原因导致的高取消率征收违约金据 Lazada 消息,为进一步优化卖家和买家的体验,Lazada 将推出以下针对取消率的履约保障政策,并将停止针对取消率的 OVL 订单限制惩罚

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1981126.html

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