2021-01-18

Hy-Vee路边取货业务翻两番,在线杂货潜力大

疫情之下电子商务发展迅速,各大、小零售商快速改变策略,以跟上电子商务发展的速度,更好的应对消费者在线购物的各项需求

 

Hy-Vee杂货配送和路边取货业务翻两番

 

2020年,美国中西部连锁超市Hy-Vee的送货上门和路边取货业务翻了两番。

 

Hy-Vee通信高级副总裁Tina Potthoff表示:"我们是2015年全国首批推出在线服务杂货公司之一,现在我们要让所有人都成为忠实网购者。"

 

上个月,Hy-Vee推出"Hy-Vee Plus高级会员计划",这一会员制度Amazon Prime和仓库俱乐部会员的混合体,每年收取99美元的费用

 

Hy-Vee表示,新的会员计划将为客户提供优惠券独家优惠,会员还将获得免费送货、两小时快速取货以及私人礼宾服务。

 

杂货电子商务咨询公司Mercatus首席执行官Sylvain Perrier说:"零售商之所以加入会员制,是因为他们相信这样可以产生可观的收入在快速扩张的在线渠道中,会员收入可以在一定程度上抵消劳动力和配送成本。"

 

目前,Hy-Vee虽没有透露注册人数和其销售目标,但Hy-Vee还在以其他方式增强其电子商务的购物体验

 

Hy-Vee正在建设一家新的门店地址位于爱荷华州格莱姆斯这家新的门店设立数条直通车道,旨在将来商店开业实现路边取货业务Potthoff说,类似于这种免下车通道可能还会被添加到明尼苏达州Hy-Vee商店中。

 

在线杂货购买量将翻一番

 

根据Mercatus的数据,在美国超市中,用于送货上门和路边取货的在线交易数量现在占杂货采购总额的10%,约1060亿美元。专家预计,虽然疫情推动了路边取货的发展,但是,即使疫情结束,杂货配送和路边提货的普及程度仍然不会下降。

 

Mercatus预测,2025年,在线杂货店购买量将翻一番,达到所有杂货店购买量的20%。

 

相信随着电子商务的继续发展,在线杂货零售商通过为消费者提供更加便利的服务和体验,能够在未来占领更大的市场份额。





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