2020-08-23

亚马逊更新配送要求!发货更难了吗?

亚马逊更新配送要求!发货更难了吗?

美国疫情正在二次爆发,亚马逊因此也在7月初重启了发货和库存限制,这可愁坏了卖家们,马上就要年末旺季了,亚马逊反而限制了自己的发货数量,连Primeday的货都备不起。甚至还有卖家现有库存就已经超出了库存限制,需要移出亚马逊仓库不然就得交超量费。

在亚马逊这波限制之后,许多卖家都开始联系海外仓存储超量库存。而且现在FBA补货和上架巨慢,都是因为FBA仓库爆仓无人提取,也有不少卖家干脆就把货发到海外仓,然后用SFP计划自配送卖。

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SFP(Seller Fulfillment Prime)是16年亚马逊推出面向自配送卖家的一项服务,让符合条件的自配送产品可以和FBA产品一样使用Prime配送标志和流量倾斜。SFP计划在目前发货上架困难、缓慢的情况下,是一个不错的解决办法。

而就在近期,亚马逊宣布了对SFP的一个新改动,将会对参加SFP计划的卖家提出更高的配送要求,预计将于21年2月开始执行。

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在本次通知中,亚马逊要求卖家需要为Prime会员提供全国范围内的快速配送,并且增加一项要求支持周末也支持送货和取货服务。

亚马逊向外媒表示,随着亚马逊FBA配送服务在全面向"一日达"升级时,我们也需要对SFP计划的卖家相应的提高要求,同样是Prime配送我们都需要给客户提供足够便捷快速的配送体验。

但是即便是在疫情之前,所有SFP卖家中只有16%的订单满足了顾客"2天送达"的期望,其中很大一部分就是因为卖家在周末不营业。为此我们需要提高相应的SFP计划要求,为顾客提供更为一致的预期。

所以从明年2月开始,强制要求SFP卖家要达到指定的配送时效,并且亚马逊会给SFP计划启用一个专属的绩效仪表盘,方便卖家追踪自己的配送时效合格率。

SFP改动的影响

提高了SFP的门槛会让很多卖家要在配送业务上花费更多成本来满足亚马逊的要求,让SFP计划的竞争力下降不少。尤其是在7月后很多卖家选择海外仓+SFP解决配送/上架问题,这部分卖家肯定要受到这个改动的影响。

现在美国仓库这样的情况下,SFP的确是个解决办法,亚马逊之所以将执行时间放在明年2月,肯定也是考虑到美国物流整体都受到新冠影响,运力低下这个因素。而到了明年2月份,可能疫苗都出来了,各家物流商的运输能力也都能恢复得七七八八,届时达成亚马逊新规定的时效条件也会更加轻松。

所以我建议已经在用和准备用SFP计划的卖家,暂时可以不用考虑这个改动的影响,可以到年底视美国疫情和FBA运力等情况再决定是否继续使用SFP计划。

这里我还提醒大家,亚马逊偶尔还会有很劲爆的福利政策扶植SFP计划,前年末亚马逊有一个超大的销售佣金折扣,所有SFP计划的卖家都能享有佣金4折的豪华福利。

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(来源:跨境者商学院)


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