2015年，一条「中国消费者组团去日本抢购智能马桶盖」的报道引发了舆论热议，《人民日报》的评论就提到，中国制造被击中了「痛点」，但只要我们不断创新供给，相信不久的将来，中国制造的马桶盖也将成为一大亮点。
没人能想到，变化来得如此之快。近十年来，中国卫浴企业飞速发展，迎头赶上，完成了从模仿、学习到超越的阶段，跻身世界一流品牌。与此同时，有越来越多的中国卫浴企业站上了跨境电商的风口，深入洞察海外消费者需求，以研发创新、匠心制造，让国货卫浴走出国门，开拓全球增量。
创立于深圳的吾米科技Umimile，正是国货卫浴跨境出海的探路者之一。今天，我们邀请到了吾米科技产品开发负责人小郑，请他为我们讲述一下，吾米科技如何在精准洞察日本消费者核心需求的基础上，借力深圳产业带实现「错位竞争」，最终在日本智能卫浴赛道站稳了脚跟，成为特定细分品类的TOP 1！
2019年，跨境电商巨大的流量红利，成为了创业的新风口，吸引了无数人涉足这个赛道。正是在这一年，3位创始人相聚深圳，正式成立了吾米科技。依托于之前外贸工作的经验积累，吾米科技选择专注于卫浴赛道，通过深耕一个「明星单品」，在海外找到属于自己的位置。而第一站，吾米科技就大胆选择了亚马逊日本站。
小郑：
之所以选择日本站，是出于三个原因：
第一，亚马逊有一个公平竞争的环境，适合我们这种秉持长期主义，追求可持续增长的卖家；
第二，亚马逊在海外有很大的体量，我们做跨境可以站在巨人的肩膀上；
第三，过去日本人在卫浴这个领域做得更好，我们在亚马逊日本站可以去学习他们的理念、设计、产品思维和用户体验，推动国内卫浴产业的发展。而且日本站的节奏也相对慢一点，更适合能沉下心去做技术、做品牌的卖家。
吾米科技的明星单品—自动皂液器
在创业选品上，吾米科技也有自己独特的思考和判断。在2019年，智能化的卫浴产品层出不穷，能做到自主感应、自动出泡的智能皂液器刚刚出现，这让吾米科技敏锐地发现了一个潜力巨大的赛道，开始将皂液器作为跨境创业的核心产品。
之所以做出这个选择，主要是出于三点：
01、深圳产业带优势显著
深圳产业带无论是在人才还是在供应链上都有巨大的优势，让吾米科技可以基于多维度需求做差异化定位，与海外品牌进行「错位竞争」。比如我们当时做了一款循环风扇，当时市面上都是110伏的产品，但深圳已经在3.7伏产品上有了很好的突破，可以用很小的电力带动比较大的扇叶，这款循环扇最高月销量达到了5000单。
02、创新产品，潜力巨大
当时亚马逊日本站上只有两家本土品牌在做皂液器，其中一家还不支持其他品牌的皂液，这让皂液器成为了一个尚待开发、潜力巨大的赛道。
03、日本民众公共卫生意识提升
2019年一场席卷全球的疫情，也提升了各个国家居民的卫生意识，洗手这件"小"事，被人们越来越看重。而能做到无接触式洗手、高效抑菌的智能皂液器，自然受到了日本消费者的欢迎。
小郑：
深圳容纳了无数有活力，又有梦想抱负的年轻人，他们愿意去干、去闯，深圳有这么多小而美的中小企业，大家有很好的合作协作的精神，大家不会很固执于发展规模，大家会很固执于创新和专业，这让深圳产业带的跨境企业有着源源不断的创新动力，而且不用"重复造轮子"。
实战案例
依托产业带研发优势，推动产品创新迭代
皂液器中的核心部件是泵，其中有一个橡胶元器件。但当消费者使用护发素、沐浴露或者含酒精的液体皂时，这个元器件是无法兼容的，所以当时我们在深圳合作的化学企业、模具企业、注塑企业能坐到一起，共同探讨给出一个相对平衡的解决方案，用更加创新的研究成果让皂液器能适配市面上更多皂液的需求。
得益于中国产业带的优势加持，吾米科技打造的智能皂液器迅速成为了店铺里的「明星单品」，在日本实现了销量的飞速增长，截止目前，累计售出30余万个，销售额高达6.7亿日元，让Umimile成为了日本站上名符其实的皂液器TOP 1！
随着全球消费者的生活重返常态，吾米科技遇到了新的问题，只靠皂液器一个单品无法实现稳定、持续的业务增长，他们需要夯实现有产品，也需要发掘更多的品类商机。所以，吾米科技开始围绕「人文关怀」的品牌调性，希望能找到更多让用户，特别是女性用户有幸福感的产品。
但日本消费者普遍比较理性、忠诚、务实。小郑提到：经历过经济泡沫破裂的日本人普遍比较偏理性和务实，对任何一个产品都要求严格。既追求外观设计、产品材质，也看重内部的组件和质量。但也正是日本消费者严谨理性的购物态度，给吾米科技带来了更大的机会。
小郑：
在日本站做产品有一个「木桶效应」，如果存在任何一处短板，就可能把接住的流量「漏」出去，这需要整个团队的每一个岗位都做到极致。所以，越是需要投入精力和资源去做完美的品类，就越有可能在日本站取得成功，也越适合我们这种稳扎稳打的卖家。别人觉得投入产出比不够，或者觉得不能短期内取得巨额回报，但我们就愿意去做。
在这个过程中，吾米科技会深度发掘海外消费者的真实需求，并与供应链深度合作，通过「微创新」打造更适合海外消费者需求的产品。
小郑：
一方面，我们会通过展会、媒体等方式跟当地品牌学习，去理解他们为什么这么做产品，突破自己思维的主观偏见，并结合亚马逊商机探测器的数据进行论证，根据自身定位推出新选品，满足消费者未被满足的需求。
比如我们借鉴其他热门产品开发的母婴灯，灯光柔和温暖，更利于宝宝的睡眠。这种创新概念的产品在日本非常受欢迎，每月销量有2000单，很多妈妈都在购买后给出了很高的评价。
另一方面，我们每半个月都会对市场上的热卖产品、消费者的评论进行分析，基于用户反馈去优化选品，并与工厂合作第一时间去实现。
比如我们从日本消费者的反馈中看到，他们希望能根据大人和小孩去提供不同量的皂液，这样更加节约，也能给小孩子提供更好地保护，所以我们就做了一个能根据伸手高度自动识别泡沫数量的皂液器，销量非常好。
吾米科技推出的可根据伸手高度自动识别泡沫数量的皂液器
目前，吾米科技已经有了10家左右的供应链合作伙伴，通过前端的需求洞察与后端的制造研发环节打通，吾米科技与合作伙伴通过"强强联合"的方式实现了快速发展。2023年，吾米科技的单日订单量已经达到了最高2000单。
尽管吾米科技在智能卫浴这个赛道有着巨大的先发优势，但要让注重品质、精打细算的日本消费者认可Umimile品牌，进而将产品力转化为品牌力，助推销量的飞速增长，也并不是一件容易的事情，需要在选品、物流、Listing打造、促销引流等方面打造0短板的运营体系。在这个过程中，吾米科技有自己独特的方法。
小郑：
01、在Listing的打造上，亚马逊消费者习惯简洁、高效的页面设计，所以我们会根据这个特点，结合日本消费者的审美偏好做优化。更重要的一点是要根据产品核心目标受众的不同去定制化设计。比如针对男性的产品可能就相对简洁，重点展示功能参数，针对女性的产品可能就会把「情绪价值」拉满，让Listing更有氛围感和吸引力。此外，在Listing的文案上，我们一方面会从评论中"取经"，根据当地消费者的用词去优化，同时也会使用一些AIGC工具去做优化。
吾米科技为不同产品打造的不同风格的Listing图片02、在促销引流方面，日本消费者非常容易被折扣打动，所以一定要用好Z划算（Best Deal）、镇店之宝（Deal of the Day）等促销手段。根据我们的经验，DOTD有更强大爆发力，可以让一款产品实现3-8倍的增长。在去年Prime会员日期间，DOTD更让一款产品的销量增长了10倍，销售额也增长了7倍。从整体表现上看，整个Prime会员日期间的............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1630907.html
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