很多朋友说,现在发开发信还有用吗,我们业务员发了几千上万封一点效果都没有,开发信是不是已经过时了,不适合这个时代了。
开发信有没有过时,得看客户有没有在使用邮箱,只要邮箱还在用,那就是拓展客户的一种渠道。所以不是开发信过时了,而是你的开发信内容过时了,你所谓的开发信内容,只是你一厢情愿的自嗨自夸而已。
自互联网发展以来,开发信一直是外贸行业的强有力拓客渠道之一,一些老外贸可能经历过,随便发几封开发信就接几个柜的单子,还要挑客户做,在那个卖家市场的时代,外贸行业就像雷军说的风口上的猪,只要你肯发开发信,你就能飞起来。
最近几年开发信没声音了,大家也都忙着通过其他渠道拓展业务,我从网上找了几批近一两年的所谓开发信模版,举个典型例子,
Dear XXX
我是李雷,来自XXX公司,我们是一家专业制造XXX的公司,有着10+年的领域经验,我们的产品有CE、SGS....等等认证, 这是我们的产品目录,您可以看下,很期待与你的合作,如果有什么问题,请随时联系我。
best regards
李雷
这样的开发信,是不是很熟悉,因为我们都干过,可是换位思考一下,这种是不是一种自嗨?一种自卖自夸?
如果放在十几年前,这样的开发信会有一些效果,但是想想我们现在的客户,他们收到过多少封这样的邮件? 就算没有,他现在想找这种供应商,网上不是一抓一大把,就跟现在的网红脸一样,谁能区分真实的她们哪个更漂亮?
十年前的我们节假日还会群发短信,14年的春晚已然出来了一首"群发的我不回",大家也是不堪其扰这样的祝福方式,现在谁还天天群发祝福短信,指不定就被拉黑了。
现在我们群发这样的邮件,不止客户不会回,如果被举报或者被系统判定为恶意营销,还会被服务器屏蔽你的邮箱,如果你是企业邮箱,甚至可能被屏蔽域名,就是公司所有企业邮箱都会被对应的邮件服务器给屏蔽,导致正常客户也收不到你的邮件。
那么现在该如何正确发开发信呢?
首先我要清楚,世界上没有所谓的万能开发信模版,不管是开发信还是WhatsApp等等,你要给客户提供价值,而不是推销。
(除了你自己)没有人会关注你的产品和服务,客户只会关注自己和他需要解决的问题,所有营销的最终目标是与客户建立一种关系,让他们了解、喜欢、信任你,当他需要购买的时候会考虑你,也就是客户有需求的时候,先来咨询你,而不是群发询盘,给你一堆竞争对手。
举个精准开发亚马逊客户的例子,
你好,看到你们是亚马逊美国站户外登山装备的top10卖家,十分的专业,消费者都很信任你们品牌,(背景调查:客户的产品定位偏高端) 我们是中国一家专门做户外纺织用品的供应商,如登山包,帐篷,地垫等,看到您目前只有3款纺织类的产品,如果您后期有需要拓展产品品类,可以联系我们,(激发客户需求) 另外我们看到您那款登山包上有几个客户评价说,拉链有问题,我们刚好有做这款背包,可否给您寄一个样品,您比较下质量,(刺激客户痛点并提供解决方案)我们多年为亚马逊卖家供货,了解产品的要求,所以我们的产品都是经过全检出厂,如果出现产品质量问题,我们承诺5倍赔偿,(承诺自己能做到的,增加信任度)我们也有自己的设计部,可以按您要求开发新款,为您的生意提高竞争力,前期新款开发也支持小批量定制。(为客户未来发展提供储备方案)
此开发信不一定马上能搞定客户,但至少让客户感受到了你的专业和诚意,信任度已经加分,未来可期。
想开发客户的时候,多想想我们能给客户提供什么生意上的帮助,我们的内容能否激发他的思考。哪些内容有价值呢,去搜集客户询盘里经常问的那些问题,那些担忧,就是客户的基本需求点,把他们罗列出来,提炼答案,就能组成很多封开发信。
(来源:雨果网)
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你还在发自嗨式的开发信吗?
很多朋友说,现在发开发信还有用吗,我们业务员发了几千上万封一点效果都没有,开发信是不是已经过时了,不适合这个时代了。
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