非洲是拥有56个国家和地区的第二大洲，超过800多个民族，14亿人口生活在这片土地上，但由于非洲1/3的面积被沙漠覆盖，各种气候交织，导致非洲经济发展落后于其他几个大洲。
非洲90%商品来自进口，其中90%又来自中国制造，反观非洲大型商场少、价格昂贵、商品品类少、款式单一、低端市场、品质差等匮乏因素，再加上70%年轻人口、40%智能手机普及率激发了非洲的跨境电商平台的诞生发展。
因此对于中国跨境卖家来说，巨大的市场潜力和较小的市场竞争，又有着 "一带一路"的政策扶持，非洲市场就是一个蓝海市场。
作为非洲领先的跨境电商平台，KiKUU2019年Q3对比2018年Q3，活跃用户数量增加230%，GMV增长64%，包裹数量增长62%，可谓是非洲的明星平台。
从KiKUU近期的热门商品中，可以看出非洲人的日常偏爱。例如Top1的服装品类，偏性感、OL风格的女装连衣裙，偏正式庄重的男士西装衬衫。KiKUU平台对不同价位段的服装需求较大，有资源的卖家可以尝试。Top2是鞋子，非洲人认为鞋子是珍贵的送礼首选，女性偏爱那些颜色鲜亮的简单款式鞋子，男性偏爱设计不浮夸的舒适鞋子，要考虑商品重量，因为价格对非洲消费者来说是较为重要的影响因素。Top3是包包，女性偏爱多件套装，男士偏爱双肩包、公文包、钱包，女士迷你小包在运费上有优势也是平台一大热卖类目。Top4-7分别是首饰手表、3C类电子产品、家居家电类、童装类，对于这些品类，非洲人偏爱金色带钻、闪亮不褪色、智能电子化，甚至对仿牌情有独钟，尤其是童装，在大促时销量会成倍增加。
面对这个蓝海市场，不仅仅很多大型跨境电商公司心动了，连中小型跨境企业都纷纷投进来目光。今天直播间迎来了一位神秘嘉宾，她来自一家小型跨境企业，她的公司平时做东南亚市场，目前团队有5个人，涉及品类较杂，家居服装3C都有涉猎，下面来看看平台对她做的专访。
Q：您是如何知道KiKUU这个非洲跨境电商平台？
A: 我是在机缘巧合中得知KiKUU，当时我参加了义乌的跨境交流会，认识的朋友在新市场有新的体验，例如非洲市场非常有前景，而且当时我对比了东南亚市场，感觉价位差不多。
Q：您是如何看待KiKUU的？
A: 一开始我找了很多非洲市场上的电商平台，并且作了详细的比较，发现KiKUU的优势比较明显，而且操作不复杂，不太需要多大精力投入，回款周期比较短，非常适合我们这种成长型的小商家。
Q：听说您在KiKUU有好几家店铺，您是如何考虑的？
A: 我们公司确实有好几个店铺，主要集中在服装。一开始的策略是直接把东南亚产品照模照样搬到非洲电商平台上，但发现销量一般。于是我们就认真研究非洲人的爱好，发现社交平台上的非洲网红穿着打扮都偏向花哨性感的紧身连衣裙，更加凸显非洲女性凹凸有致的身材，所以我们就选了很多适合非洲女性身材的服装；而男性比较偏向商务风，一开始我们的衬衫直接沿用东南亚的韩版衬衫，但后来发现非洲男性偏爱较为正式庄重的风格，于是我们也转型了。
这家跨境企业虽然进入非洲市场时间不长，但还是总结了他们的心得。他们发现非洲卖得好的是那些偏低价的商品，非洲消费者对图片实物差异大的商品不太能接受，因此最好是实拍图。
在风格方面，非洲消费者偏爱浮夸的项链手表，类似于土豪风的大金链子非常受欢迎；在消费习惯方面，不像国内买家比较相信那些旗舰店、品牌店，非洲消费者不管店家是厂家直售还是二手商转卖，只要自己喜欢这家店铺就会比较有黏性。
虽然非洲市场是个蓝海市场，但还是存在准入门槛和差异。例如在经营过程中会遇到语言障碍，沟通问题还是很大，因此一般员工都是用翻译软件维持正常的沟通；同时他们会遇到很多奇怪的问题，非洲消费者买东西，没看清楚就随便下单，之后发现图文不符就申请退货，这应该是非洲消费者独有的问题，但尽管如此，整体退货率还是比较低的。
即便是这样，公司员工还是会遇到比较有趣的事情，虽然平时因为时差，员工会在大半夜收到客户咨询，勤劳的团队每天半夜会坚持和粉丝聊天，了解他们的需求，聊着聊着就会知道非洲人钟爱哪些品类和产品，这让他们很是惊喜。
那么面临国外疫情如此严重的情况，公司目前现状还是保持稳定的。疫情刚在国内爆发时，公司还是比较担心的，很苦恼平台订单受到影响，但后来发现非洲各国受疫情影响情况不同，KiKUU平台疫情期间物流航班也没有停，因此该公司的现状还算比较可以的。
最后这位神秘卖家也提出了自己对非洲市场看法，他们一开始认为非洲市场很小，只有真正进入后才发现非洲市场潜力如此巨大，而且大部分国家没有自己的生产能力。虽然该公司前期有考虑过开独立站，但后来终止了这个计划，因为考虑到非洲基础建设太差，当地居然没有快递站，最后逛了一圈才觉得KiKUU这个平台比较务实，已经把非洲的支付和物流两大难点给解决了，借助KiKUU可以减轻公司自建独立站的很多麻烦，也能让该公司发展得更好。
最后这位神秘卖家也提出了自己对非洲市场看法，他们一开始认为非洲市场很小，只有真正进入后才发现非洲市场潜力如此巨大，而且大部分国家没有自己的生产能力。虽然该公司前期有考虑过开独立站，但后来终止了这个计划，因为考虑到非洲基础建设太差，当地居然没有快递站，最后逛了一圈才觉得KiKUU这个平台比较务实，已经把非洲的支付和物流两大难点给解决了，借助KiKUU可以减轻公司自建独立站的很多麻烦，也能让该公司发展得更好。
文章来源：https://www.ikjzd.com/home/123206
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