2020-06-27

应对运费上涨,Wish A+ 物流计划美国路向紧急上线

应对运费上涨,Wish A+ 物流计划美国路向紧急上线


应对运费上涨,Wish A+ 物流计划美国路向紧急上线

自UTC时间2020年7月1日上午2时起,为应对美国路向国际包裹运费的即将上涨,减轻对商户的运营影响,A+ 物流计划美国路向将正式紧急上线,并向所有开启了美国路向的中国商户开放。

A+ 物流计划旨在全力帮助商户们提升其物流表现和总体的 Wish 用户体验。A+ 物流计划美国路向的上线也旨在为中国商户们提供美国路向的优惠物流价格,最大力度帮助商户在此期间提高总体业绩。

在 UTC 时间2020年7月1日上午2时正式上线之前,商户可通过所选的 WishPost 物流渠道来配送中国大陆始发的美国路向订单。但为了支持希望通过即将上线的 A+ 物流计划来配送这些订单的商户,Wish推出了一系列商户政策的调整,以便为商户提供更多的时间来履行这些订单。所有未在 UTC 时间2020年7月1日上午2时中国大陆始发的美国路向订单履行(即标记"已发货")的订单将被自动纳入 A+ 物流计划,并必须通过合适的 WishPost 物流渠道进行履行(见下方细节)。Wish强烈鼓励商户们继续为其产品启用美国路向,并及时履行美国路向订单。

针对 UTC 时间2020年6月20日下午4时至 UTC 时间2020年7月7日下午3:59时期间释放的中国大陆始发、美国路向订单,以下与订单履行相关的商户政策将有所更新:

• 商户政策第5.1条:订单履行(即标记为"已发货")的时间段从5个自然日延长到12个自然日,即如果以上定义的订单没有在12个自然日内履行/标记为"已发货",那么该订单将被自动退款(并处以每一自动退款所生成的$50美元赔款),相关产品也将可能被下架。

• 商户政策第5.5条:从订单释放到物流服务商确认发货的可允许时间段(即不产生赔款)将根据以下进行延长:

1). 单件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)小于100美元的订单的确认发货可允许时间段由168小时延长至336小时(14个自然日);该类订单若未在订单释放起336小时/14个自然日内确认发货,将被处以赔款。

2). 单件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)大于等于100美元的订单的确认发货可允许时间段由336小时延长至504小时(21个自然日);该类订单若为在订单释放起504小时/21个自然日内确认发货,将被处以赔款。

同时请注意,WishPost 智选项目将从 UTC 时间2020年6月26日下午4时起停止支持美国路向订单。

自 UTC 时间2020年7月1日上午2时起,您在商户平台订单 > 待处理页面的中国大陆至美国路向订单将被自动纳入 A+ 物流计划中;这些订单将在商户平台中显示"A+物流计划订单"("Advanced Logistics Program Order")标志。

商户必须使用下列 WishPost 物流渠道之一来履行 UTC 时间2020年7月1日上午2时起后释放的并带有"A+物流计划订单"标志的相关美国路向订单:

• 安速派经济 (otype: 5001-1)

• 安速派标准 (otype: 5002-1)

选择合适的物流渠道的标准如下(适用于UTC时间2020年7月1日上午2时后释放的 A+ 物流计划美国路向订单):

• 如果在 WishPost 中创建的运单中至少有一件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)大于等于10美元,则商户必须选择 WishPost 的"安速派标准"渠道来履行运单。

• 如果在 WishPost 中创建的运单中所有产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)都小于10美元,商户可以选择 WishPost 的"安速派经济"或"安速派标准"渠道来履行运单。

请注意对于目前只需提供人民币产品价格的商户,以上物流渠道选择标准的门槛值为70元人民币。

若商户未使用所要求的两个物流渠道之一履行订单,则可能面临赔款和/或因违反政策而导致的其他后果。

另外请商户们特别注意:美国 A+ 物流计划清关模式为 DDP (即完税后交货)。申报价值在800美金以下免税。目前,A+物流计划美国路向暂时不接受申报价值大于等于800美金的包裹;因此,如果商户需配送申报价值大于等于800美金的美国路向包裹订单,请联系a_plus@wish.com将该订单从 A+ 物流计划中移除,并直发该订单。

随后,商户需按照Wish商户后台和 WishPost 上的配送地址,将相应的订单配送至 A+ 物流计划仓库。请注意,商户在正常情况下需在 A+ 物流计划订单释放后的168个小时(7个自然日)内将订单配送至仓库。作为 A+ 物流计划美国路向上线初期的一项例外,UTC 时间2020年6月20日下午4时至 UTC 时间2020年7月7日下午3:59时期间释放的中国大陆至美国路向订单必须在订单释放后的336个小时(即14个自然日,由7个自然日延长)内配送至仓库。商户可使用 Wish 认可的揽收物流服务商(燕文、万色)之一或以自配送的方式将订单送至仓库。

在通过 ERP 选择 Wish 认可的揽收物流服务商时,商户可调用 WishPost 的/api/v2/create_order接口创建 A+ 物流计划订单。在使用该 API 接口时,商户需通过pickup_service参数选择揽收物流服务商。关于pickup_service参数,请注意:

1). 如 doorpickup 参数选择1(即上门揽收),则商户于 pickup_service 参数中必填27-1(万色揽收)或者42-0(燕文揽收);

2). 如 doorpickup 参数选择0(即自配送),则可不填 pickup_service 参数;

3). 若未准确填写 pickup_service 参数,将导致物流订单创建失败,需要商户按照正确格式重新提交物流订单创建请求。

此外,各 ERP 应准备好接入此新的 API 字段:

Advanced_logistics(当订单是 A+ 物流计划订单时,该字段为"True";当不是 A+ 物流计划订单时,该订单为"False"。)

请您与自己的 ERP 合作方确认是否接入 A+ 物流相关 API 字段(目前绝大部分的 ERP 已经接入该字段)。

下列 API 端口将受到影响:

api/v2/order

api/v2/order/multi-get

api/v2/order/get-fulfill

凡符合 A+ 物流计划条件的订单均可享受该项目的利好,同时需遵循 Wish 商户服务条款以及所有 A+ 物流计划商户政策。

若您的产品或有其它原因不适合参与 A+ 物流计划美国路向,请尽快与Wish取得联系;您可直接邮件至a_plus@wish.com(请在邮件中注明您的 MID 和不适合参与 A+ 物流计划美国路向的原因)。Wish期待您的反馈,并将不断拓展和提高 A+ 物流计划,以全力帮助商户们提高其在 Wish 平台的物流表现。

Wish再次强烈鼓励商户们继续为其产品开启美国路向并及时履行美国路向订单。虽然商户目前可使用其选择的 WishPost 物流渠道来履行美国路向订单,上述的订单履行相关政策的调整使商户们可以选择等待至 UTC 时间2020年7月1日上午2时(即 A+ 物流计划美国路向正式上线之时)来履行这些订单,并充分利用优惠的物流价格。


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