现在市面上有许多推广渠道,但大多数卖家试错成本有限,建议初始阶段,参考同类产品的流量来源
然而对于商家而言,在搭建独立站的过程中最关心的就是,如何引流?买量是不是很烧钱?
一、独立站的运营与科学营销思路
1. 确定流量渠道
现在市面上有许多推广渠道,但大多数卖家试错成本有限,建议初始阶段,参考同类产品的流量来源,优先测试流量来源最大的推广渠道。注意这里查看的同行,不是行业龙头,因为在实力和资源上差距悬殊,没有借鉴意义,应该去查看竞争对手,也就是想要超越、同时也有潜力去超越的卖家。
2. 确定用户画像
确定首测的流量渠道之后,需要对目标客户进行成像。了解客户的特征比如,主打女性的运动服饰,那潜在客户年龄是介于 18-40 岁,喜欢户外运动,同时需要了解他们的生活作息,购物时间习惯和使用的购买设备等。如果不确定目标客户成像,可以利用工具查看同行的用户画像,或者多点击查看同行广告,这样可以更频繁的收到他们的广告,有些渠道会告诉你收到此广告是因为你符合了对方设置的某一些条件。有了用户画像之后,可以测试投放,等自己的广告跑出了数据,再对用户画像细化,调整广告策略,逐步实现精准投放。
3. 独立站,要习惯花钱买流量
需要认同的一点是,初始阶段做独立站需要习惯花钱买量,独立站之所以"独立",是因为本身没有流量,如果不做买量,独立站就会像一座孤岛一样。引流渠道虽然也有免费的,比如 SEO,但是相对来说流量较少,呈现效果速度较慢。如果在推广方面没有投入,就没有流量,那对独立站而言就意味着没有订单。
但是花钱也不等同于烧钱,投放广告更像是做一道逻辑严谨的数学题,如果思路和操作是正确的,投入就可以得到比较合理的回报。
流量渠道投放逻辑就是不断的去采购流量进行测试,之后分析投放效果,需要分析的效果数据有投入 & 回报率、点击率和转化率,再根据流量数据进行流量渠道的筛选,对于优质流量,需要加大费用投入,拓展同类型的流量,而对于无效或者低效流量,需要进行止损或者优化调整。
二、网站推广预算与精准效果分析方法
1. 首次广告投放测试
关于首次测试广告投放,B2B 和 B2C 的网站商城投放策略的是不同的。B2B 询盘型的网站,首次测试投放预算建议不少于三万人民币,每天消耗在一百美金左右,B2B 的流量渠道相对 B2C 来说比较少,如果没有找到更适合自己的品类或者目的国的流量渠道,建议先选择谷歌进行测试,每周进行一次数据分析就足够。B2C 商城型的网站流量来源比较丰富,可以根据产品的流量特点选择首测的流量平台,预算根据该平台的一些特征而定,B2C 数据分析周期比较短,最好每天都要进行一次数据分析,尤其是对每一个时间段的消耗需要有更多的关注,B2C 网站的流量主要来自移动端,可以多关注一些社交型的流量渠道。
2. "免费流量"SEO
很多人都会考虑的一个问题就是 SEO 是不是免费的,以及是否需要做 SEO。
首先可以明确的就是,做独立站,SEO 一定要做。但是这里的"免费"是相对付费广告而言,因为 SEO 做内容的更新和维护,时就会产生人力和时间成本,同时购买比较高质量的外链资源,也会产生一定费用。
那么 SEO 该怎么做呢?首先需要明确的是,SEO 没有立竿见影的推广效果,需要做好长期投入的心理准备。
SEO 主要是看关键词排名,文章数量和网站的自然流量。SEO 的首要工作就是内容的优化和外链的建设。内容优化需要建设关键词库,保证数量的同时,也要保证质量。原创内容会得到更多搜索引擎的收录,从而增加自己网站的权重,这里即需要有高质量的链接,也需要有大量的链接来凑数量,保持一定频率进行发布。
三、如何搭建高转化率的独立站有了流量,卖家还需要有一个优质网站进行流量的承接,优化图文的同时,也要不断优化网站的客户体验。
1. 迎合谷歌收录的页面结构
网站不同于实体店,能否成功卖出产品,与网站的页面布局,设计美观度等都有很大的关系。很多人认为外贸独立站就是一个简单的英文网站,真正专业的外贸独立站,从网站的语言,画面设计,支付以及下单的逻辑都有一套专业的标准,每个外贸网站都一定符合谷歌的搜索规则,包括页面布局、图片大小、内链分布、标题标签和文件路径等。
2. 简便的购物流程及支付方式
对于国外购物来说,我们需要支持本地支付和 PayPal 等一键登录,减少客户的点击操作和网页跳转。支付环节,需要提供足够丰富的支付方式选择,一般推荐客户使用 PayPal + 信用卡 + 本地支付的支付组合,本地支付可以理解为在中国做生意就需要加上微信和支付宝等比较大众的支付方式。
3. 独立移动端网站
除了 PC 端的流量,现在更多的流量来自于移动端,如果网站没有移动端,会大大减低竞争力。目前市面流行的响应式网站可以根据终端设备,进行网页大小和尺寸的自动调节,但是对于 B2C 商城型网站视觉效果没有专门做手机端的效果好,但是如果是 B2B 询盘型的网站,做成响应式是没有问题的。
4. 稳定且高速的服务器
以上工作都准备好了之后,如果没有一个稳定且高速的服务器,依然不会带来很高的转化率。目前市面上流行服务器的分为虚拟空间,BPS 和独立主机,就容量而言,独立主机的性能远胜于虚拟空间。服务器的配置选择遵循就近原则,一般会选择目标市场所在地的服务器,这样客户打开网站的速度更快,提升用户体验度的同时,也可以减少网站跳出率。
5. SSL 证书
SSL 证书已经是独立站标配。安装 SSL 证书,意味着网站已经增加了数据传输加密的功能,客户会更加信任网站,放心填写资料和进行购买。如果没有安装 SSL 证书,不仅有些广告渠道没办法投放,而且网站页面会出现风险提示,影响客户下单决心。四、提升独立站转化率的优化技巧
流量来到网站之后,在每一个环节都会进行流量流失,卖家需要分析出每一个环节的流量缺口。比如提交订单 30 人,完成订单只有 10 人,那么是不是支付方式不够丰富,支付接口出 BUG 等原因。面对流量流失我们需要找到问题、分析原因,并提出相应的解决方案。小结初次建站,80 分即可。因为最开始是测试独立站渠道是否适合自身产品,没有必要投入过多精力放在网站的优化上。而应该更多关注营销推广,通过广告流量转化,尽快判断合适的流量渠道。对于独立站内容很重要,如果没有完善,对于推广费用就是浪费。
目前在国外小众品牌接受度更高,所以完善品牌故事,可以告诉客户品牌成立的意义和目标;联系方式也非常重要,需要让客户第一时间可以联系到卖家,完成售前售后服务;越来越多的国家关注私隐政策和退换货政策,无论卖家是否提供退换货,都需要需要说清楚。
对于运营独立站,首先大家应该树立信心,之后进行细节精细化的运营,相信一点小改变就可以带来惊喜的变化。
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