内容提要
电子商务的繁荣帮助家装行业抵御了一些冠状病毒带来的危机。
由COVID-19引发的《居家办公条例》(俗称WFH)对家装行业还是产生了积极的影响。它激励购物者上网购买新的家具和家庭办公室（有时还包括更多的住宅区域）的配件。
疫情给这个行业带来意外的增长
一家提供购买意向分析和营销服务的公司研究发现，随着2019冠状病毒病封锁开始在全国范围内生效，3月份网上家居装饰浏览量增长了205%。在线家具浏览量也显著上升，增幅超过200%。
家用纺织品和家具类别表现强劲
4月30日，梅西百货公司董事长兼总裁杰夫•根内特(Jeff Gennette)在一次特别的网络广播演讲中进一步证明了这一点时，隔离期间表现最强劲的类别是家用纺织品和家具，当时连锁店的所有商店都关门了六周以上。
他指出，随着百货公司开始谨慎地为第四季整理精选库存，"home"是我们看好的少数几个类别之一。
"home一直很坚固，"Gennette说。"我们的大多数客户都是宅在家里的，他们在家里四处寻找消费的机会。我们看到纺织品价格高涨，而且我们在网上卖家具卖得很好。这是意想不到的。"
家庭装饰品类增长
Kas rug的电子商务和新业务开发副总裁Santhi Yarlagadda表示："看到我们的电子商务渠道实现增长，以弥补部分门店收入损失，这真的很好。""现在人们总是呆在家里，对家里的装饰感到厌倦。我们很高兴地得知，这可以通过现在的电子商务以及未来数周和数月的商店推动家庭装饰品类的增长。"
大量温暖、舒适的东西受欢迎
全渠道销售，市场营销和产品开发与设计副总裁贾斯汀·耶克（Justin Yeck）指出，在3-4月期间，Feizy的在线销售增长了7％至8％，"如果各州继续不开放，我们将看到进一步的增长。"。
"我们现在看到了大量的温暖（不仅仅是颜色，还有像厚实的针织衫一样的结构）、舒适的东西很受我们客户的欢迎，"Yeck说。
该公司将这一增长归功于其使用"替代方式"接触客户的努力：公司很快对其团队进行了培训，使其了解如何与客户进行Zoom和Teams会议，开发了不同的平台，通过视频、Steelyard和ShopZio展示其新产品，并提供了特别促销活动，例如为设计师和零售商提供免费样品。
地毯销售增长了15％到20％
Jonathan Yaraghi创立的地毯和照明在线零售商JonathanY于两年前开通了虚拟店铺，并于今年3月重新推出了一个升级版网站。
自2月以来，该公司的地毯销售增长了15％到20％，这主要取决于地毯的款式——粗毛，天然纤维，户外用品等。
如果说这场大流行教会了消费者什么的话，那就是网络购物是未来的趋势。
"在过去的几个月里，我们都被迫以不同的方式购物——在可预见的未来也是如此，"Yaraghi解释道。"对于那些以前在网上购买家具时犹豫不决的人来说，他们不得不走出自己的舒适区，这完全是出于必要。有利的一面是，现在这些消费者意识到这并不像他们想象的那么可怕。"
来源：美鸥网
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