利用直邮吸引潜在客户是一种强大且有效的营销模式,借助线下实体邮件的力量可以与收件人建立牢固的关系并将他们转化为客户。
据统计,67%的营销人员表示直邮与其他任何营销渠道相比,提供了最佳的投资回报率;ANA报告中也显示,使用信件邮寄给潜在客户的投资回报率为 112%,明信片则为92%。
对于数字营销来说,仍然需要整合许多的资源来培育潜在客户,例如:设计着陆页、付费广告和电子邮件活动等。
同时,它面临着一个更大的问题——定位。数字广告和电子邮件营销缺乏覆盖潜在客户所需的精确定位,这通常会造成时间和成本上的浪费。
而通过直邮,企业可以根据对邮寄名单的细分(例如年龄、地理位置、性别、收入等),在邮寄之前就确定好准确的目标受众。且与电子邮件营销不同的是,直邮能够不受广告拦截软件的限制直接送到潜在客户的面前。
产生潜在客户其实并不总是要花费很长的时间和很多的步骤,因为直邮能根据不同的目标来发挥它的优势:
推动零售流量:通过产品目录、传单、明信片等直邮形式可以有效地将潜在客户带到实体店。比如,优惠券、开业促销都是吸引人们到店购物的常用策略。
建立在线流量:大部分流量可以使用上述相同类型的直邮形式来在线驱动。在许多情况下(例如保险、金融行业),通过直邮中的二维码将潜在客户引导至线上的官方网页有助于他们进一步了解并信任该品牌。
增加捐助者:很多公益组织在发起捐赠之前都需要与捐赠者进行多次互动,在现有的沟通方式中添加直邮可以增加互动的多样性,并提高支持者积极回应的可能性。据Nonprofit Source称,结合直邮和数字邮件的营销活动的转化率比使用单一渠道要高28%。
如何使用直邮产生潜在客户也成为了很多企业所关心的问题,大致可以分为以下几点。
细分目标受众
细分目标受众是创建与潜在客户更相关的直邮活动的关键步骤。一个正确的邮寄列表可以帮助品牌将有关产品或服务的信息发送到感兴趣的人手中,从而吸引他们购买,同时也节省了资金。细分直邮受众的一些方法包括:
性别:通过掌握潜在客户的性别,来设计不同款式的明信片或筛除掉一些不在范围内的群体。
年龄:将产品和服务与消费者的年龄相匹配,以针对特定的年龄层发送正确的信息。比如,主打抗老功能的护肤品就会发送直邮给中年客户,而不是二十出头的女性。
收入:查看此指标可帮助您衡量哪些人有能力消费您的产品或哪些人才是主要的目标受众,这对于高价的服务或商品来说尤其有用
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