■ 大多数美国人更信任环保资质更好的公司，愿意为环保产品支付更高的价格。
■ 电商的增长为重新设计供应链和投资绿色解决方案提供了历史性机遇。
■ 在电商供应链的五个主要领域发现了环境可持续性的机遇和挑战。
放眼世界的物流公司DHL发布的一项新研究显示，电子商务正在从根本上改变美国供应链可持续发展的方式。
一份新的白皮书《ECO-mmerce：在线零售如何构建未来的可持续供应链》认为，电商的快速增长为减少供应链内的排放带来了直接机遇，同时也促进了零售商、物流供应商和决策者的合作与创新，以应对气候变化的风险。
DHL / Morning Consult于2021年5月对美国消费者进行的一项调查发现，超过一半（54%）的受访者表示，在疫情期间，他们的网上购物频次有所增加，而大多数（60%）的受访者表示，他们愿意为环保产品或服务支付更高的价格。
54%的受访者表示，他们更信任对环境可持续性作出承诺的公司，碳排放、绿色能源、废弃物、替代燃料和可持续包装被认为是帮助环境的五个最重要因素。调查结果反映了供应链可持续性对未来电商企业竞争力的影响作用。
DHL白皮书是在FINN Partners的全球供应链、物流与运输部门的支持下撰写的，并纳入了DHL美国快递、供应链和电子商务业务部门高管的见解。
该白皮书从可持续发展的角度，详细分析了电子商务供应链中最明显的五个环节：最后一英里、最初一英里和中间一英里、仓储、包装和退货。
其强调，最重要的影响可能来自三个重点领域：通过运输车队和仓库业务使用更多电气化的清洁能源；在数据和技术的支持下提高效率；环保材料，尤其是包装材料。
与传统零售相比，电子商务已经在许多领域对环境产生了积极的净影响，例如用货车代替小客车多次往返，以及加快对绿色运输和仓储技术的投资。
在其他领域，一些趋势存在潜在的负面影响，如更靠近客户的小型仓库的增加，正在被其他影响所抵消，例如优化零售网络和引入更环保的能源和自动化设备。
白皮书还涉及航空、电动车充电基础设施和包装等领域，这些领域可能需要进一步的技术创新或政策支持，以实现零排放。
DHL美国快递公司首席执行官Greg Hewitt表示：新冠疫情进一步加速了电商的崛起，随着我们逐渐摆脱疫情，电子商务已经成为DHL快递跨境B2C和B2B业务的重要增长动力。与此同时，过去18个月也凸显了全球供应链的弹性和可持续性的重要性。我们的电商客户已经证明了他们有能力建立创新的、颠覆性的业务，并且领先于消费者的期望。这项研究为那些希望在环境问题上发挥领导作用的电子零售商提供了实际的见解，点明他们应该集中精力在供应链中的哪些方面。作为一家致力于实现环境目标的物流公司，其也支持我们自己对如何在这一过程中最好地支持客户，并指引我们在绿色解决方案和技术（如电动汽车）方面的投资如何发挥最大效力。
DHL北美供应链电商业务总裁Kraig Foreman表示......
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