腾讯科技讯 近日中消协发布了618消费维权舆情分析报告,其共收集"618"相关消费维权类信息6488460条,日均信息量32万余条,其中的监测发现,今年"618"促销活动期间消费维权负面信息主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面。
中消息报告中还列举了典型案例,其中还特别提到了罗永浩。
今天(6月30日)罗永浩方面对于此次事件做了官方的回应,针对中消协报道的"鲜花枯萎"和"最低价格"做了详细的解释,并在公告中宣称会极力保护消费者利益。
以下是罗永浩和交个朋友团队对于此次中消协点名事件的回应:
直播带货仍需加大行业规范
最近罗永浩的直播又一次翻车了。有客户反馈,他带货的鲜花收到之后并不新鲜,花瓣都枯萎了。对此罗永浩给出补偿措施:所有单子统统免单,并且还双倍赔偿!
此前,多位网友称,罗永浩直播间相同产品价格比天猫、京东等电商平台贵出不少,不符合直播间宣传的"全网最低价"。经过比价发现,罗永浩团队在直播中售价2448元的录音笔,其他电商平台只要2398元。一款台灯,罗永浩直播间售价279元,而其他平台上售价为269元。在直播中,老罗刚喊完"上链接",多个平台立刻给出了"低过老罗"的价格。"低过老罗"一时成为网络热词。
由于要还锤子科技的债,罗永浩之前宣布进入直播带货领域,而从实际情况来看,他做的还是不错的。谈到直播带货的收益,罗永浩之前曾透露,这种模式在商业上价值很大,很赚钱,一个晚上的销售额一半都是2000万以上,利润率都有百分之十几(利润几百万)。
正如罗永浩回应所说的,电商直播行业还在起步阶段,整个市场亟需规范化和职业化,这对电商平台、厂商和消费者都是一件好事。
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