跨境电商资讯：亚马逊将Rufus扩展至欧

亚马逊将Rufus扩展至欧美站

亚马逊本周宣布将测试版Rufus进一步扩展到加拿大、法国、德国、意大利和西班牙。Rufus最早于今年2月在美国进行试用，并在五个月后正式推出。此后，其测试版也先后登陆印度和英国，为更多用户提供智能化购物支持。Rufus是亚马逊应对日益激烈的人工智能竞争的一项重要举措。随着生成式AI技术在各领域的普及，亚马逊在此领域的加速布局正试图缩小与其他科技巨头的差距。

亚马逊欧洲站将推出新退货政策

10月31日消息，亚马逊欧洲站公告，11月11日将推出新退货政策。国际卖家须提供国内退货地址或预付退货标签，否则客户无需退回商品即可获退款。自2024年11月11日起，对于25欧元或20英镑（含增值税）以上商家自配送商品，卖家需在退货请求发出四天内提供相应选项，否则亚马逊将代退款并从卖家账户扣款，包括国内退货地址和预付退货标签、预付国际退货标签、无需退货即可获全额退款等设置。

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