亚马逊运营QA集锦（1194-1203）

Q1194：请问买家留的评论，之后在任意时间都可以再修改吗？还是说会有一定的时间限制？

可以在任意时间进行修改的。

Q1195：亚马逊库存丢失，是亚马逊自动赔偿？还是需要卖家主动索赔？

正常是亚马逊自动索赔，但有的时候系统可能没有进行赔偿，所以卖家也要经常主动进行跟进。

Q1196：亚马逊库存丢失，赔偿是按什么标准赔偿给卖家的呢？

亚马逊一般会参考以下几个指标来定最终的赔偿费用：

• 你的商品在亚马逊上的当前市场价；

• 过去90天你在亚马逊上销售该商品的平均价格；

• 亚马逊上其他卖家为同一商品提供的当前平均市场价；

• 过去 365 天其他卖家销售同款商品的平均价格。

Q1197：亚马逊库存丢失，系统自动赔偿的时间是多长呢？

一般库房会在丢失30天之内寻找丢失的商品，如果无法找到会进行赔偿。

但是可能会存在超过30天依然未赔偿的情况，如果出现此情况，卖家必须在盘库报告中报告商品丢失或已残损之日起的18个月内提交索赔。在此期限范围外提交的索赔不符合赔偿条件。

Q1198：请问UPS的签收证明随时都可以下载吗？

不是的，UPS官网下载签收证明的有效期为120天。负责物流的同事最好养成每一票的签收证明都要下载的习惯，遇到货物索赔的时候可以用到。

Q1199：什么是龙舟计划？

龙舟计划是亚马逊官方的头程物流服务，已经有几年时间了，今年推广比较多。相对于第三方物流，有一定的优势，比如可以锁仓，上架快等。但也有一定的劣势，比如清关方面相对麻烦一些。

Q1200：现在是不是没有品牌备案的店铺也可以上传视频了？

是的，此前只对品牌卖家开放的主图上传视频权限现已全面开启，在Inventory页面点击 "Upload & Manage Video"即可上传视频。

Q1201：亚马逊运营每天应该关注哪些数据呢？

亚马逊运营每日必看的三大后台数据：店铺流量数据、销售数据和广告数据。

透过分析上诉数据，可以观察今天的销量是否有增加或降低，若有问题就可以准确的知道是哪个环节出现了问题，再进行合理的调整。

当然，还有很多其它细节数据也是需要关注的，比如rating数据、库存数据、BSR排名数据等。

Q1202：请问美国站的listing可以直接同步到日本站售卖吗？

如果你是通过同一套资料注册的多站点，是可以同步的。可以通过使用"建立国际商品信息"工具在一个或多个目标商城中创建和更新来自单个来源商城的商品。

Q1203：请问同一网络，一台电脑连网线本地登录亚马逊账号，一台连WiFi然后**，会对亚马逊账号有影响吗？

这样操作不会有影响的，但不建议用**上网的电脑去登录店铺。

（来源：绝版祥Cary）

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