突发！亚马逊大量广告遭禁0曝光，卖家开case无人搭理？！

近日，有卖家反馈，ASIN开广告突然0曝光，开了好几个case问客服，客服要么不回复要么就回复其违反亚马逊的广告政策。

据该卖家表示，其产品图片中有女模，可能被亚马逊误判为成人用品，所以广告才会被禁。于是，卖家赶紧换图片，并且重新开广告，然而，换掉图片，重开广告还是0曝光，给亚马逊客服接连开了五六个case依然无果，卖家以为是自己犯了什么低级错误，写下帖子提醒卖家旺季前好好运营不要犯低级错误。

然而，据小乔向亚马逊卖家多方打听了解，近期广告突然0曝光的卖家不在少数。

据其中一位卖家详细反馈，他的产品并不是违禁品，也不是成人类目，只是运动类目，产品出单稳定每天10-30单，起初出现这种情况时还以为是购物车被别人抢了，所以广告才开不了，然而，广告状态显示是"正在投放"，所以购物车并没有问题，但是广告详情里却没有任何数据。

该卖家开了好几封case也是没有得到亚马逊客服任何回复，广告暂停了一个星期，一点曝光都没有，竞价提高，也还是同样的没有曝光，产品也已经连续一个星期没有出单了。

重开广告也是直接被暂停掉了。

然而，这位卖家的经历还不是最惨的，有卖家的广告也是莫名其妙被暂停，开case找亚马逊都找了一个月了，还是没有得到亚马逊的回复。

针对这件事情，小乔也觉得很奇怪，亚马逊投放站内广告确实时常会出现数据更新不及时的状况，但基本上都是系统更新问题，过不了多久就会恢复，这次长时间广告无曝光，产品不出单实属罕见。据卖家爆料，亚马逊投放广告甚至还要审核，这是之前从来没有过的事情，难道是亚马逊投放广告机制又在做调整，以后投放广告又会更加严格？

目前，出现这些现象的卖家还在少数，卖家暂且不必过分惊慌，出现这些情况先分析自己的产品是否属于违禁品或成人用品；购物车是否有丢失；投放的广告是否符合亚马逊广告规则；及时开case向亚马逊客服寻求解决方案（邮件回复太慢可以直接打电话询问），多开几次case。

此事件亚马逊暂未公开说明其缘由，如有最新消息，小乔会第一时间向大家分享，卖家切忌病急乱投医哇！

来源：跨境卖家成长视频 小乔

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