2022-07-04

消费者是如何找到我们的商品的

知道消费者是如何找到我们的商品,可以更好的帮助我们与消费者更好的遇见

系统会通过listing的描述与消费者的搜索行为相匹配,为消费者推荐最适合他的商品。比如消费者搜索酒杯,系统肯定是要给消费者显示酒杯相关的产品,不会是电饭煲或者是其他不相关的产品。出现在搜索结果的可能是系统自然匹配的结果,也可能是我们通过广告而匹配到的相关联的产品。这是通过我们设置的关键词和消费者的搜索行为相匹配产生的流量。如果出现的商品图下方有一个 sponsored 的标志,就是我们的广告产品。也有其他的促销方式,比如Deal活动, 还有Coupon优惠卷,这些都是我们吸引消费者的途经,是非常重要的流量来源。

我们想象一下消费者的购物路径是怎样的?比如消费者想买酒杯,他是怎样选择酒杯呢?消费者来到亚马逊,当他的购物需求相对清晰的时候,他可能会在搜索框输入"wine glasses"搜索词来找他想要的酒杯产品。

那我们看到他在搜索wine glasses的时候,搜索框下面会出现很多和 wine glasses相关联的词,比如"wine glasses set of 6" "wine glasses set of 4""wine glasses stemless"等等。可能这些搜索结果中有的是他想要的,有些并不是。

消费者的另一个购物路径就是通过分类节点。比如想买酒杯,所以会在相应的分类"Wine & Champagne Glasses "或"Wine Glasses"下找

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